Тренинг "Управление конфликтами"

по договоренности

Особенность тренинга: Тренинг проводится в активной форме с играми и использованием кино-видео-материалов, демонстрирующих изучаемые инструменты. Участники получают индивидуальную обратную связь по дальнейшему развитию.  

В тренинге обязательно используются реальные кейсы конфликтных ситуаций в компании и даются наиболее оптимальные выходы из них. 

Цели тренинга:

ü  Ознакомиться с классификацией конфликтов в деловой сфере: внутриорганизационные конфликты, внешние конфликты

ü  Изучить модель управления конфликтами и стратегии поведения в конфликтных ситуациях

ü   Научиться проводить анализ внутренних и внешних интересов  сторон конфликта

ü  Освоить коммуникативные инструменты в разрешении конфликтов

ü  Практически отработать изученные подходы на материале  кейсов и ситуаций из практики участников

ü  Увидеть свои ресурсные зоны и зоны развития, расширить коммуникативный инструментарий  

Категория слушателей:  

ü  Руководители разного уровня, кадровый резерв,  сотрудники, которые в повседневной практике сталкиваются с разрешением конфликтов разного рода    

 Особенность тренинга:

Тренинг проводится в активной форме с играми и использованием кино-видео-материалов, демонстрирующих изучаемые инструменты. Участники получают индивидуальную обратную связь по дальнейшему развитию. 

Продолжительность: 2 дня с 10.00 до 18.00

В программе

 Данный тренинг проводился в компаниях:

Восток-Сервис, РусАл, Роснефть, Paradis, Школа Менеджеров НКО, Дельта-Кредит