Тренинг "Управление конфликтами"

от 40 000 до 80 000  ₽

Управление конфликтом — новая компетенция, которая позволяет с успехом преодолеть кризисную ситуацию. Умение разрешить спор гуманным способом помогает сохранить эффективные рабочие отношения, поддержать деловую атмосферу, защитить свои убеждения без обид и взаимных претензий. 

Цель семинара: познакомить участников с эффективными методами управления конфликтами в организации.

Для кого семинар: корпоративные бизнес-тренеры, коучи, преподавателиВ результате семинара участники:

• изучат закономерности, причины и особенности динамики развития конфликтов
• познакомятся с методами предупреждения конфликтных ситуаций
• познакомятся с методами управления поведением участников конфликта

Программа:

• Введение в тему «Работа с конфликтами»:
• Приветственное слово тренера
• Цель и план семинара
• Формат и продолжительность семинара
• Что такое конфликт? Влияние конфликтов на эффективность командной работы.
• Структура конфликта: 
• Участники 
• Позиции
• Интересы
• Стадии развития конфликта:
• Предконфликтная (нарастание) 
• Конфликтная (реализация) 
• Послеконфликтная (затухание)
• Управление конфликтом: 
• Метод по М. В. Дернаковскому
• Метод по Д. Клаттербаку 
• Практическое упражнение в паре - ожидание и договоренности.
• Методы предупреждения конфликтных ситуаций:
• Командные правила и договоренности.
• Проговаривание/не замалчивание возникающего напряжения
• Алгоритм принятия решения по спорным вопросам
• Конструктивная обратная связь 
• Приглашение медиатора/члена команды для урегулирования вопроса
• Завершение семинара:
• Практика в мини-группах - Создание командных договоренностей
• Обратная связь

Преимущества:

Я представляю партнерство "Проекты и таланты".

Наша экспертиза исходит из многолетнего опыта работы в организациях из разных отраслей с разной внутренней структурой и культурой (образование, промышленность, логистика, банки, производство, IT и др.). 

Мы занимали ведущие и руководящие позиции, работали с первыми лицами организаций, а также консультировали и сопровождали компании в качестве внешних экспертов. Мы предлагаем коучинг, бизнес-консультирование и сопровождение организаций по следующим направлениям: управление персоналом, управление проектами, развитие команд, работа с топ-менеджментом, управление собственным состоянием, геймификация, фасилитация мероприятий, проведение воркшопов, менторство, индивидуальное и командное сопровождение, коучинг, брейнсторминги, мастер майнды. 

Опыт:

В цифрах о партнерстве "Проекты и таланты"

• 14 лет в бизнесе, консалтинге и HR
• 19 лет управления проектами 
• 11 лет на управленческих позициях
• 6 лет преподавания в ВУЗах и на МВА
• 120+ тренингов для команд и групп в 
• 20 городах России
• 570+ часов индивидуального коучинга 

Отрасли: образование, промышленность, логистика, банки, производство, IT и др.