Тренинг "Разрешение конфликтов на основе коучинга и эмоционального интеллекта"

от 150 000 до 300 000  ₽

Цель тренинга:

Дать слушателям теоретические знания и показать практические инструменты управления конфликтами.

Сформировать навыки распознавания манипуляций и применения медиации конфликтных ситуаций в организационной практике, включая использование эмоционального интеллекта и коучинга, стратегий выхода из конфликтов, практик противодействия манипуляциям.

Программа:

Содержание курса:

• Понятие управление конфликтами: определение, причины, типы, функции и динамическая модель. Разбор практик.

• Психология конфликта. Психотипы и мотивационные модели. Роль эмоционально интеллекта и эмпатические техники.

• Стратегии разрешения конфликтов. Навыки поведения и техники урегулирования. Коучинг.

• Конфликты в организационной среде. Роль руководителя и орг. методы разрешения конфликтов.

• Техники распознавания и противодействия манипуляциям.

В результаты обучения слушатели смогут:

• Различать типы конфликтов для выработки эффективных стратегий для их разрешения;
• Управлять динамикой конфликта на основе психологических практик;
• Разрабатывать стратегии выхода из конфликтов с применением инструментов медиации и коучинга;
• Применять организационные методы разрешения конфликтов;
• Распознавать манипулятивные техники и противодействовать манипуляциям.

Опыт:

Высшая школа бизнеса- пррограммы МВА. Целевая аудитория: руководители уровня ГД, ГД-1, ГД-2. Производственные предприятия, энергетика, ИТ компании, строительный сектор.