Тренинг «Работа с конфликтами: техники и методы»

от 30 000 до 30 000  ₽

Предлагаю провести интенсивный тренинг по работе с конфликтами, который поможет вашей команде освоить навыки эффективного разрешения споров и разногласий. В ходе тренинга участники изучат и освоят методы и инструменты, которые позволят им предотвращать конфликты, управлять ими и находить оптимальные решения в сложных ситуациях.

Какие проблемы решит тренинг:

• Напряжённая атмосфера и конфликты между сотрудниками, влияющие на продуктивность и качество работы.
• Сложности в коммуникации и понимании точек зрения других людей.
• Проблемы с управлением эмоциями и стрессом в конфликтных ситуациях.
• Отсутствие навыков эффективного разрешения конфликтов и поиска компромиссов.
• Неумение предотвращать конфликты и снижать их негативное влияние на работу команды.

Конфликты — неизбежная часть рабочей жизни, но их можно и нужно эффективно управлять. Тренинг по работе с конфликтами поможет вашей команде освоить навыки, которые позволят создавать гармоничную и продуктивную рабочую атмосферу, улучшать взаимоотношения между сотрудниками и повышать общую эффективность работы. Инвестиции в развитие навыков управления конфликтами принесут вашей компании ощутимую пользу и помогут ей достичь новых высот.

Структура тренинга:

1. Введение в работу с конфликтами. Участники познакомятся с основами конфликтологии, узнают о причинах и видах конфликтов, а также о их влиянии на рабочую атмосферу и продуктивность.

2. Эмоциональный интеллект и саморегуляция. Здесь участники изучат методы управления своими эмоциями и стрессом в конфликтных ситуациях, а также способы развития эмоционального интеллекта.

3. Коммуникативные навыки. В этом блоке участники освоят техники эффективного общения, научатся слушать и понимать точку зрения других людей, а также выражать свои мысли и чувства ясно и конструктивно.

4. Техники и методы работы с конфликтами. В этом модуле участники научатся применять различные методы для разрешения вопросов: поиск компромиссов и взаимовыгодных решений.

5. Работа с типологиями конфликтных личностей. Участники изучат основные типы конфликтных личностей, выяснят их характерные черты и особенности поведения. Научатся подбирать подходы к работе с каждым типом, которые помогут более эффективно предотвращать и разрешать конфликты.

6. Практикум по управлению конфликтами. В рамках этого блока участники смогут применить полученные знания и навыки на рабочих местах. В дальнейшем будут проведены практические занятия, анализ кейсов и обсуждение результатов.

7. Обратная связь и консультации. Подведение итогов, обсуждение успехов и возможных направлений для дальнейшего развития навыков управления конфликтами.

Для кого будет полезен тренинг:

• Руководители и топ-менеджеры, стремящиеся создать гармоничную и продуктивную рабочую атмосферу.
• Сотрудники, желающие научиться эффективно разрешать конфликты и улучшать взаимоотношения с коллегами.
• Все, кто хочет развить навыки эмоционального интеллекта и научиться управлять своими эмоциями в стрессовых ситуациях.

Что изменится в компании после тренинга:

• Сотрудники будут лучше понимать причины конфликтов и уметь их предотвращать.
• Улучшатся коммуникативные навыки и способность находить общий язык с коллегами.
• Повысится уровень эмоционального интеллекта и умение управлять своими эмоциями.
• Сотрудники научатся эффективно разрешать конфликты и находить оптимальные решения.
• Укрепится командный дух и повысится общая продуктивность работы.