Тренинг «Профессиональное уверенное поведение»

Недостаток уверенности в профессиональных ситуациях может привести к самым разным последствиям – от излишних уступок клиенту или партнеру до принятия компанией стратегически неверного решения, если сотрудник, излагавший альтернативную точку зрения, вел себя недостаточно уверенно. При этом важно понимать, что наибольшие результаты в ежедневной профессиональной деятельности имеет именно уверенное поведение. Зачастую может показаться, что человек, ведущий себя агрессивно, добивается в своей профессиональной деятельности большего, однако этот успех не является долгосрочным и приносит неудовлетворенность партнерам по взаимодействию. Поэтому повышение уверенности в профессиональной деятельности несомненно окажет позитивное влияние на результаты деятельности, особенно у сотрудников, чья работа тесно связана со взаимодействием с другими людьми. При этом важно отметить, что все навыки уверенного поведения являются поведенческими, то есть их можно развивать, что и является целью данного тренинга.

Количество участников - до 6 человек

Продолжительность 16 ак.часов

Содержание программы:

1. Диагностика своего поведения и поведения других людей

• Признаки уверенного, неуверенного и агрессивного поведения;

Практика:

• Диагностика индивидуально предпочитаемых стилей поведения;
• Развитие умения различать уверенное, неуверенное и агрессивное поведение.

2. Источники профессионального уверенного поведения

• Источники уверенного, неуверенного и агрессивного поведения;
• Предпочитаемые стратегии взаимодействия для каждого типа поведения;
• Методы изменения существующего стиля поведения.

Практика:

• Осознание своих источников уверенного поведения;
• Осознание своих источников неуверенного поведения;
• Осознание ситуаций и сфер, где наша профессиональная уверенность дает сбой.

3. Ситуации, в которых необходимо проявлять уверенное поведение

• Типы ситуаций, в которых необходимо проявление уверенного поведения;
• Техники уверенного поведения в профессионально значимых ситуациях.

Практика:

• Развитие умения устанавливать контакт с незнакомыми людьми;
• Тренировка предъявлять требования в уверенной форме;
• Тренировка отказывать, не испытывая при этом чувства вины;
• Тренировка открытого проявления своих чувств.

4. Тренировка уверенного поведения

Практика:

• Проявление уверенного поведения в агрессивной среде;
• Проявление уверенного поведения в профессиональной среде.

5. Повышение самооценки как адекватного самоуважения

• Принятие себя;
• Принятие своей профессиональной роли.

6. Повышение контроля над своим профессиональным поведением

• Составляющие уверенного поведения.

Практика:

• Умение ставить и осознавать цель взаимодействия;
• Умения восстанавливать свою самооценку;
• Умение накапливать необходимые для профессиональной уверенности ресурсы.

7. Заражение уверенным поведением

• Личная уверенность как источник харизмы и влияния.

Преимущества:

Умение вести себя уверенно в профессиональных ситуациях не только повышает успешность деятельности сотрудника, но и снижает уровень стресса, которому он подвергается. 

Опыт:

Программы и тренинги открытого формата по личной эффективности.

Ресурсы:

«Как?! Результативный ключ эффективности» (Личная эффективность человека – ограничения – жители РФ) 2019 ISBN: 978-5-532-06673-1