Тренинг продажи сервисных продуктов и услуг
от 35 000 ₽

Тренинг содержит необходимую информацию для разработки конкурентоспособных предложений и сервисных продуктов для разных сегментов рынка.
В основе практический опыт развития продаж сервиса в российских и иностранных компаниях.
Подходит для сервисных организаций, где продажи и увеличение оборота являются главным приоритетом.

Программа тренинга

— Как оценить в цифрах потенциальный рынок (поставить цели по продажам сервиса).
— Как провести сегментацию клиентов исходя из задач их бизнеса.
— Как выбрать сегмент, на который необходимо в первую очередь ориентироваться в продажах.
— Как рассчитать себестоимость работ в сервисе и исходя из этого определить минимальную стоимость часа работы.
— Как работать с ключевыми клиентами.
— Как оценивать лояльность клиентов и их удовлетворенность уровнем сервиса.

— Как разработать конкурентоспособный сервисный продукт для разных сегментов (клиентов).
— Как правильно позиционировать и продавать этот сервисный продукт (договора на обслуживание, ремонты, обучение и т. д.).
— Как рассчитать ключевые показатели эффективности в сервисе (оборот, прибыль, загрузка сервиса).
— Как обучать и мотивировать сотрудников сервиса для их вовлечения в продажи.
— Как контролировать качество сервисных услуг.

Преимущества:

Ориентируемся на вашу компанию

Программа корпоративного тренинга оптимизируется под исходные данные Вашего бизнеса. Минимум общей информации.

Гарантируем возврат средств

Возврат денежных средств предусмотрен условиями договора.

Тренинг и консалтинг

Тренинг и консалтинг одновременно. Часть тренинга проходит в формате дискуссии, во время которой мы разберем как заранее направленные, так и вновь появившиеся вопросы. Мы расскажем, как работают другие, и постараемся применить лучшие практики у вас.

Опыт:

В компании DMG Mori за 2 года оборот сервиса увеличен с 3 до 5 млн. Евро. В компании DEMAG за 2,5 года с 2 до 3 млн. Евро. Для компании Горпожтехника разработаны новые сервисные продукты и маркетинговая стратегия. Подробнее на сайте

Ресурсы:

Профессионалы высокого уровня с реальным опытом управления сервисными компаниями на разных рынках.

Условия сотрудничества:

Работаем по всему миру. Командировочные расходы оплачиваются дополнительно. Проводятся открытые тренинги совместно с нашими партнерами - бизнес - школой Executive MBA LWB в г. Москва и МО.

0 0 2 0 2094

Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

Тренинг продажи сервисных продуктов и услуг от 35 000 ₽

Тренинг продажи сервисных продуктов и услуг
от 35 000 ₽