Олег Дьяконов
ИП Дьяконов О.В.
Обучение персонала, бизнес-консалтинг
Москва
Более 15 лет опыта
Отзывы  0  0

Тренинг по управлению лояльностью Клиентов в сфере услуг
от 30 000 до 100 000  ₽

«Каждый Клиент- Лучший!" как любого Клиента сделать лучшим и постоянным? Как сделать ваше предложение для Клиента -самым лучшим? На эти вопросы отвечает тренинг по Управлению лояльностью в сфере услуг.

Тренинг для всех, кто работает в сфере услуг: для специалистов сегмента HoReCa, гостиничного бизнеса, фитнесс- индустрии, медицинских центров, и ещё многих других направлений.

Для всех, кому важно привлечь, удержать Клиентов, выстроить с ними позитивную коммуникацию и продуктивное взаимодействие.

Программа:

2-дневный корпоративный тренинг, где вы узнаете,

  • как оправдать и превосходить ожидания,
  • как предотвращать и гасить конфликтные ситуации,
  • как повышать лояльность к своей услуге,
  • как работать с «неснимаемыми» возражениями,
  • как сопровождать Клиента на всём его пути взаимодействия с вами,
  • как делать «закладки» в коммуникации, позволяющие обращаться к вам снова и снова.

Методология: тренинг построен на стыке инструментов маркетинга и современных, актуальных переговорных техник.

Опыт:

Тренинг ориентирован и проводился для предприятий сферы услуг (гостиничный бизнес, рестораны (сегмент HoReCa), для фитнесс- центров, для персонала Домов отдыха, санаторной сферы, оздоровительных центров; сотрудников туристических компаний, агенств недвижимости.


0   0 0 0 8981
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
192 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.