Тренинг по сервису и продажам

от 15 000 до 40 000  ₽

Предлагаю тренинг по сервису и продажам. Если перед Вами стоит задача обучить персонал:

• навыкам продаж товаров или услуг, 

• способам убедительных переговоров,

• инструментам первоклассной коммуникации в работе с клиентами.

То готова спроектировать и провести для вашей компании целевой и результативный тренинг по заданной теме.  

В результате обучения участники:

• обретут уверенность в себе, станут активным в общении с клиентом и смогут направлять процесс переговоров в нужное русло;

• определят конкурентные преимущества, сильные стороны своего товара или услуги и станут убедительным в своей аргументации;

• научатся чувствовать особенности собеседника и находить индивидуальный подход к каждому клиенту;

• овладеют методами работы с сомнениями и возражениями клиента и техниками влияния на изменение точки зрения в пользу своего предложения;

• смогут закрывать сделки чаще и увеличить свою клиентскую базу.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОВОДИМЫХ ТРЕНИНГОВ

1. МАТЕРИАЛ ЛЕГКО УСВОИТЬ

Даю информацию в схеме алгоритмов, легких для восприятия сотрудников ЛЮБОГО типа и уровня подготовки. Новые знания встраиваются в бизнес и применяются на практике так же просто, как сделать вдох и выдох.

2. 80% ВРЕМЕНИ ОБУЧЕНИЯ - АКТИВНАЯ ПРАКТИКА

Я ценю время компании, поэтому провожу тренинги, где все четко, по делу, без воды. Моя работа - это 80% практики и только 20% теории. То есть моделируем ситуации и отрабатываем их здесь и сейчас. Ваши сотрудники могут сразу применять полученные знания в работе. 

3. АДАПТАЦИЯ ПОД СПЕЦИФИКУ БИЗНЕСА

​Я против универсального обучения, когда один тренинг применяют к любому бизнесу. Поэтому, прежде чем проводить работу с вашими сотрудниками, я изучаю детали: рыночную нишу, конкурентов, особенности корпоративной культуры. Затем отбираю инструменты, пишу новую программу, которая будет решать задачи именно для вашей компании.

4. РЕАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ

В основе тренингов лежит мой личный успешный опыт применения бизнес-инструментов. Всё проверено на практике. Только актуальные методы, которые помогают увеличить финансовые показатели. 

Опыт:

• Более 10 лет являюсь тренером в сфере бизнес-образования, из них более 6 лет в корпоративной среде и около 4 лет на открытом рынке.

• Имею опыт работы как с малыми группами от 5 человек, так и с большими аудиториями, численность которых достигала 8000 человек.

• Являюсь действующим преподавателем и бизнес-тренером университетского бизнес-акселератора, который занял первую позицию по России в рейтинге РВК по итогам 2016 года.

• Опыт собственных продаж и переговоров насчитывает около 9 лет, включая работу на рынке товаров и услуг. Именно он лежит в основе тренингов по развитию навыков бизнес-коммуникаций.

• Не только провожу тренинги, но и обучала этому мастерству штатных бизнес-тренеров компаний. Передавала знания по разработке сценария и проведения занятий для решения любой задачи организации.

• Разработала более 30 авторских программ по развитию навыков для компаний-заказчиков. 

Ресурсы:

После тренинга участники получают все необходимые раздаточные материалы с описанием технологий и методик работы, а атк же фото- и видеоматериалы, созданные во время обучения и являющиеся результатом групповой работы. 

Условия сотрудничества:

Возможный форматы работы

- Индивидуальная консультация, коучинг

- Групповое обучение в тренинговом формате для участников в количестве от 6 до 20 человек, продолжительностью до 8 часов в день

- Семинар или мастер класс для группы более 20 человек, продолжительностью от 2 часов.