Тренинг по разработке сервисных стандартов и сервисной модели

от 90 000 до 1 500 000  ₽

Тренинг по разработке сервисных стандартов и сервисной модели позволяет повышать продажи до 60%, делать бренд целостным и продвигать ценности бренда через сервисное поведение.

Отработка потребностей клиента происходит на всех уровнях - функциональном, эмоциональном, социальном, трансформационном.

Возможен расширенный вариант двухдневного тренинга, либо короткий вариант от 4 часов, в зависимости от запроса.

Программа:

Формируется после проведения бизнес-интервью и снятия запроса

Опыт:

Разработка и внедрение сервисной модели и сервисных стандартов для колл-центра Россельхозбанка, X5RetailGroup, проведение тренингов по сервисным стандартам и моделям для компаний Деловая среда, Мой бизнес, клиники эстетической медицины Xella