Тренинг по продажам

Цель тренинга:

• Научиться извлекать потребность клиента
• Научиться конструировать предложение на основании выявленное информации
• Научиться формировать платформу переговоров

В результате тренинга участники:

• Изучат методы формирования вопросов
• Сформируют собственную платформу переговоров
• Поймут, чем отличаются разные виды и стили переговорщиков
• Смогут подстраивать свои стратегии под разные типы клиентов

ПОРТФЕЛЬ ТРЕНИНГОВ:

• Телефонные продажи
• Стандарты полевых визитов
• Продажи в стиле СПИН
• Жёсткие переговоры
• Искусство проведение интервью
• Эффективное совещание
• Публичные выступления
• Тайм Менеджмент
• Делегирование
• Управление персоналом

Программа:

Пример программы тренинга

Часть I. Общая часть

• Этапы сделки
• Закупочный комитет
• Как определить, кто ЛПР
• Уникальное Ценностное Предложение (УЦП)
• Как создать УЦП
• Что такое Потребность
• Три уровня потребностей

Часть II. СПИН

• Методология СПИН
• Открытые, Закрытые, Альтернативные вопросы
• Ситуационные вопросы
• Проблематизирующие вопросы
• Извлекающие вопросы
• Направляющие вопросы

Часть III. СПИН

• Платформа переговоров
• Disk
• Лестница торга

Преимущества:

ОПЫТ
2012 2013
Руководитель контакт-центра

2013 2015
Руководитель департамента клиентского сервиса

2015 2017
Руководитель отдела развития продаж

2018
Руководитель направления корпоративного развития

2019
Территориальный директор по продажам

2020
Директор по электронной коммерции РФ

2017
Бизнес-тренер, консультант, коуч

КЕЙСЫ
Создание Контакт-Центра под ключ
Построение системы контроля качества
Проведение аудита отдела продаж
Построение системы обучения и развития
Построение региональной сети продаж
Внедрение системы KPI
Проведение тренингов для коммерческого отдела
Проведение тренингов для руководителей
Построение дистрибьюторских сетей
Цифровая трансформация бизнеса
Запуск онлайн коммерции

Опыт:

Организация Онлайн и Оффлайн тренингов по продажам. Специализация продажи DIY сегмента. Готов адаптировать программу под заказчика и его отрасль.

Ресурсы:

Все детали обсуждаем на первой установочной встрече.