Корпоративное обучение HR-специалистов: подбор, адаптация и развитие персонала

Разрабатываем и проводим корпоративное обучение для HR-специалистов, которым необходимо систематизировать практический опыт, освоить основные HR-инструменты и выстроить работу с персоналом как связанный процесс — от определения потребности в сотруднике до его адаптации, оценки, развития и удержания.

До начала обучения уточняем задачи компании, состав участников и процессы, за которые они отвечают. Программу собираем под реальный уровень HR-команды и задачи бизнеса. Участники работают со своими вакансиями, профилями должностей, воронками подбора, программами адаптации, показателями и рабочими ситуациями.

Обучение может проходить в формате очного интенсива, нескольких модулей или программы с практическими заданиями и сопровождением после встреч.

Программа подойдёт компании, если:

• HR-специалисты хотят систематизировать знания;

• сотрудники хорошо решают отдельные HR-задачи, но не видят взаимосвязи между подбором, адаптацией, оценкой, мотивацией и развитием персонала;

• HR-процессы зависят от личного опыта отдельных специалистов и не имеют единых правил;

• руководители и HR по-разному понимают требования к сотрудникам и ожидаемый результат подбора;

• необходимо повысить самостоятельность HR-команды и качество её взаимодействия с бизнесом;

• компания хочет перейти от выполнения отдельных кадровых задач к управлению полным циклом работы с сотрудниками.

Как строится обучение

• Определяем задачи HR-команды

Перед началом программы обсуждаем с заказчиком, за какие процессы отвечают участники, с какими трудностями сталкиваются и что должно измениться в их работе после обучения.

При необходимости проводим интервью или входную диагностику участников, анализируем действующие документы, показатели и рабочие ситуации.

• Формируем программу под компанию

Содержание зависит от уровня участников и может включать следующие блоки.

Роль HR и логика работы с персоналом

• Какие результаты HR-функция должна обеспечивать для бизнеса.

• Как связаны между собой планирование потребности в персонале, подбор, адаптация, оценка, обучение, мотивация и удержание.

• Как выстраивать взаимодействие HR с собственником и руководителями подразделений.

Подбор персонала

• Как определить, какой сотрудник нужен компании и какого результата от него ожидают.

• Профиль должности и критерии отбора.

• Анализ рынка труда и выбор каналов поиска.

• Подготовка вакансии и позиционирование предложения работодателя.

• Воронка подбора и показатели её эффективности.

• Интервью и оценка кандидатов.

• Взаимодействие HR и нанимающего руководителя.

Адаптация сотрудников

• Что должно произойти до выхода нового сотрудника.

• Цели и результаты испытательного срока.

• Роли HR, руководителя и наставника.

• План адаптации и контрольные точки.

• Как оценивать результат адаптации и причины увольнений на испытательном сроке.

Оценка и развитие персонала

• Как определить необходимые компетенции.

• Методы оценки сотрудников и руководителей.

• Обратная связь по итогам оценки.

• Индивидуальные планы развития.

• Формирование программ обучения под задачи компании.

Мотивация, вовлечённость и удержание

• Что влияет на решение сотрудника остаться в компании.

• Материальные и нематериальные факторы мотивации.

• Работа с причинами текучести.

• Взаимодействие HR и руководителей при снижении эффективности, вовлечённости или лояльности сотрудников.

HR-аналитика

• основные показатели подбора, адаптации, текучести и обучения;

• выбор показателей, которые действительно нужны компании;

• анализ данных и подготовка выводов для руководства;

• использование HR-аналитики для обоснования решений.

Форматы работы

• однодневный практический интенсив по выбранной теме;

• очная программа продолжительностью два-три дня;

• модульная программа с заданиями между встречами;

• обучение с последующим сопровождением HR-команды;

• онлайн- или смешанный формат.

Если в программу необходимо включить кадровое делопроизводство, трудовое законодательство, оплату труда или охрану труда, к разработке и проведению соответствующих модулей подключаем профильного эксперта.

Опыт ведущего консультанта

Оксана Субботина 19 лет работает в управлении, HR и развитии руководителей, 15 лет — в HeadHunter. С нуля создала направление обучения клиентов hh.ru и руководила распределённой командой.

Разрабатывала образовательные продукты, воркшопы, массовые вебинары, видеоуроки и программы сертификации для HR-специалистов и руководителей. В 2023 году образовательные продукты направления собрали более 48 000 участников при CSI 4,8. В партнёрстве с Яндекс Практикумом был запущен курс по HR-аналитике.

Сейчас Оксана — сооснователь и ведущий консультант Центра управленческих решений «Вектор», генеральный директор Высшей школы бизнеса «Конверсия». В проектах помогает компаниям выстраивать HR- и управленческие процессы, определять ключевые роли, развивать руководителей и связывать обучение с реальными изменениями в работе.