Тренинг по конфликтологии

Цель тренинга:
Сформировать у участников практические навыки эффективного управления конфликтами: от их своевременного распознавания до выбора стратегии разрешения.

Вы получите команду, умеющую решать споры спокойно и конструктивно, без потери времени и клиентов. Сотрудники освоят чёткие техники переговоров и управления эмоциями, снизят стресс и повысят эффективность взаимодействия. Уже после тренинга атмосфера в коллективе станет здоровее, а бизнес — устойчивее к любым конфликтам. 

Программа:

Программа помогает снизить эмоциональную напряжённость в коллективе, улучшить командное взаимодействие и повысить продуктивность рабочих процессов.

Кому нужен тренинг:

• Руководителям, которые управляют командами и хотят снижать уровень стресса и напряжённости;

• HR-специалистам и бизнес-тренерам, которые ищут действенные инструменты для работы с персоналом;

• Сотрудникам, взаимодействующим с клиентами или коллегами в условиях высокой нагрузки;

• Любому, кто стремится повысить личную стрессоустойчивость и научиться конструктивно выходить из конфликтных ситуаций.

Что получат участники:

• Чёткое понимание природы конфликтов, их видов и стадий развития;

• Практические техники предотвращения и урегулирования конфликтов;

• Навыки конструктивной коммуникации и управления эмоциями в сложных ситуациях;

• Уверенность в переговорах и способность сохранять деловые отношения;

• Персональный план развития навыков конфликт-менеджмента.

Преимущества работы со мной:

• Более 10 лет постоянного профессионального развития в психологии личности, управлении персоналом и обучении взрослых;

• Отказ от скучных «академических лекций» — тренинг строится на интерактиве, живых кейсах и обсуждениях;

• Много практики: упражнения, ролевые игры, разбор реальных ситуаций;

• Умение удерживать внимание аудитории и работать даже с сопротивлением отдельных участников;

• Формула успеха: много практики + интерактив = реальная польза для слушателей.

Формат и продолжительность:

• Продолжительность программы — 4–8 часов (адаптируется под запрос заказчика);

• Возможны офлайн и онлайн-форматы.

Опыт:

• Тренинг для digital-специалистов AIESEC (120 человек);

• Командообразование для компании «Этажи»;

• Управленческие навыки для ГК «ИНКО» (застройщик);

• Тренинг по холодным звонкам для ООО «РСК»;

• Выступления и спикерские сессии по командообразованию, управлению стрессом и построению команд;

• Опыт в банковском секторе, промышленном строительстве, производстве, проектировании;

• Командный коуч, преподаватель для начинающих предпринимателей, член ТРО «Опора России».