Тренинг по эмоциональному интеллекту

Тема эмоционального интеллекта сегодня становится одной из самых востребованных и актуальных. Умение управлять своими эмоциями и понимать чувства окружающих, напрямую влияет на эффективность работы и качество коммуникаций.

Программа тренинга основана на практических упражнениях и реальных кейсах. Обучение помогает не только повысить личную эффективность, но и улучшить взаимодействие между сотрудниками на всех уровнях.

Задачи тренинга:

• Научиться сохранять спокойствие и продуктивность в стрессовых ситуациях и принимать более взвешенные решения.
• Отработать на практике распознание невербальных и вербальных признаков эмоций для улучшения коммуникации и взаимопонимания в команде и с клиентами.
• Овладеть стратегиями и техниками управления эмоциями для выстраивания более успешного взаимодействия и достижения целей.
• Освоить методики предотвращения и конструктивного разрешения конфликтов.
• Научиться своевременно выявлять симптомов профессионального выгорания и выходить из кризисных ситуаций, связанных с эмоциональным истощением.

В чём особенность нашего предложения?

·        Мы делаем акцент на практическую отработку навыков, что позволяет участникам сразу применять полученные знания в работе.

·        Программа включает в себя современные методики и технологии обучения, что делает процесс увлекательным и эффективным.

·        В обучении участвуют опытные тренеры, которые имеют практический опыт в управлении.

·        Мы используем индивидуальный подход, адаптируя программу под конкретные потребности Компании-Заказчика.

·        Участники получают обратную связь и рекомендации для дальнейшего развития.

·        Обучение может быть реализовано в очном, онлайн или комбинированном формате.

Модули тренинга:

1.    Эмоциональное управление, как одна из основных компетенций.

2.    Палитра эмоций – осознание и рефлексия.

3.    Идентификация эмоций окружающих.

4.    Управление эмоциями для решения бизнес-задач.

5.    Управление конфликтом.

6.    Профилактика профессионального выгорания за счёт развитого эмоционального интеллекта.

Программа рассчитана на 16 ак. часов. При выборе варианта реализации продолжительностью 8 ак. часов, часть модулей (по выбору Заказчика) исключается из программы и сокращается количество практических отработок.

Также отдельные модули или модуль (по выбору Заказчика) могут быть реализованы в формате мастер-класса продолжительностью 2-3 часа.

Варианты проведения:

1. Онлайн тренинг (или серия онлайн тренингов), продолжительность одного занятия 3-4 часа. Предполагает не только интерактивные лекции, но и большое количество практических заданий, а также работу в мини-группах.
2. Очные тренинги продолжительностью 8 или 16 часов.
3. Комбинированное обучение, включающее в себя очные или онлайн тренинги и выполнение дополнительных заданий на LMS платформе (продолжительность согласовывается с Заказчиком).

Опыт:

Данная программа успешно реализовывалась уже более 150 раз как в рамках федеральных государственных проектов по развитию руководителей и предпринимателей, так и в формате корпоративного обучения (производство, розничные и оптовые продажи, банковская сфера и др.).