Тренинг по эффективному наставничеству

«Эффективное наставничество: от адаптации к результату»

Цель тренинга: Сформировать у участников системное понимание роли наставника и вооружить их практическими инструментами для быстрой адаптации и развития новых сотрудников.
Целевая аудитория: Руководители, старшие специалисты, опытные сотрудники, ответственные за обучение и адаптацию новичков.
Продолжительность: 5-6 часов - возможно адаптировать под запрос Заказчика.

Ожидаемые результаты для участников:
1. Понимание четкого алгоритма действий при выходе нового сотрудника.
2. Владение инструментами эффективной коммуникации и обратной связи.
3. Умение составлять план адаптации и контролировать его выполнение без микроменеджмента.
4. Снижение собственного уровня стресса при работе с новичками.

Программа:

Модуль 1. Введение в наставничество
* Роль наставника: Кто такой наставник? Отличие наставника от руководителя, ментора и коуча.
* Цели и задачи: Что мы хотим получить на выходе? Формирование кадрового резерва и снижение текучести на испытательном сроке.
* Выгоды для компании и наставника: Как наставничество влияет на бизнес-показатели
Модуль 2. Психология адаптации новичка
* Этапы адаптации: От «эйфории новичка» до «кризиса первых недель». Типичные страхи и ошибки.
* Диагностика типа личности: Как быстро понять, кто перед вами (визуал, аудиал, кинестетик) и адаптировать стиль обучения.
* Установление контакта: Техники быстрого сближения и создания доверительной атмосферы.
Модуль 3. Инструменты наставника: теория и практика
* Модель «Смотри-делай»: Демонстрация правильного действия и совместная практика.
* Техника «Сэндвич» и развивающая обратная связь: Как хвалить за успехи и корректировать ошибки так, чтобы не демотивировать.
* Постановка задач по SMART: Как давать задания, которые будут понятны и выполнимы с первого раза.
* Работа с сопротивлением: Что делать, если новичок не хочет учиться или считает, что «сам всё знает».
Модуль 4. Практикум: разбор реальных кейсов
* Решение ситуационных задач (кейсов) по сложным ситуациям в адаптации.
* Ролевая игра: «Сложный разговор» (отработка навыка предоставления корректирующей обратной связи).
* Разбор ошибок: Анализ типичных провалов наставников и как их избежать.
Модуль 5. Планирование развития и передача ответственности
* Разработка плана развития (ИПР): Составление индивидуального плана на первые 3 месяца работы.
* Делегирование: Как постепенно передавать ответственность, не теряя контроля над результатом.
* Завершение наставничества: Формальные и неформальные критерии выхода из роли наставника.

Опыт:

Более 15 лет в корпоративном консалтинге и обучении команд организаций разных направлений бизнеса.
Готов обсудить условия и разработать индивидуальную программу обучения сотрудников