Тренинг "Навыки наставничества на рабочем месте"

Наставничество, как форма обучения на рабочем месте и адаптации новых сотрудников.

Цель: сформировать понимание наставничества и его целей, изучить техники обучения и развития взрослых

Длительность: 2 дня

Особенности обучения:

• полноценная практика, тренировка, это не нудный семинар или лекция
• по итогам тренинга вы уносите с собой готовую систему наставничества

Модуль 1. Роль наставничества в бизнесе.

• Современные концепции наставничества
• Наставничество, менторство и коучинг: сходства и различия
• Принципы управления знаниями в компании (knowledge management)
• Бизнес-задачи, решаемые путем наставничества
• Выбор и подготовка наставников
• Особенности наставничества в зависимости от должности
• Внедрение принципов наставничества на разных уровнях организации
• Постановка задач для будущих наставников
• Факторы материальной и нематериальной мотивации наставников
• Типичные сомнения будущих наставников

Модуль 2. Техники и инструменты наставничества.

• Постановка целей в процессе наставничества и определение критериев желаемого результата
• Модель обучения на рабочем месте
• Оценка результатов обучения
• Особенности формирования навыков у взрослых людей
• Установление доверительного контакта «Наставник – Подопечный»
• Техники активного слушания и проявления эмпатии
• Воронка вопросов
• Демотивирующие и мотивирующие коммуникационные модели.
• Постановка обучающих задач.

Модуль 3. Обратная связь и контроль в наставничестве. Адаптация.

• Виды и инструменты контроля наставников и подопечных
• Обратная связь как инструмент мотивации к развитию
• Алгоритм развивающей обратной связи BOFF
• Принципы контроля и обратной связи для наставников и обучаемых
• Принципы ввода нового сотрудника в работу
• Основные ошибки в первые 2 недели работы новичка
• Эмоциональная и информационная адаптация
• Планирование и алгоритм процесса адаптации
• Организация эффективного взаимодействия с новым сотрудником
• Использование потенциала «свежего взгляда» нового сотрудника

Модуль 4. Управление эффективностью сотрудника.

• Принципы планирования карьеры
• Годовое планирование и составление индивидуального плана развития сотрудников (ИПР)
• Промежуточные итоги и анализ выполнения ИПР (индивидуальные планы развития)
• Итоговая аттестация и повышение квалификации

Сильные стороны тренера, которые выделяют участники моих тренингов и Заказчики:

• способность выстраивать программы обучения в связке с бизнес - целями и стратегией компании
• тренер – практик с собственным опытом в той теме, которой обучает
  проведение тренинга с максимальной отработкой (шлифовка умения, доведение до навыка)
• способность применять разные форматы обучения (тренинг, деловая игра, бизнес-симуляция)
• доступная и понятная манера подачи материала

Ресурсы:

• опыт тренера по тренировке навыков у персонала15 лет
• опыт лучших российских и западных компаний
• готовая и отшлифованная программа, которая состоит из четких, конкретных технологий, использование которых можно отслеживать впоследствии на рабочем месте, т.к. это 100% практика