Тренинг "Эффективный руководитель"

по договоренности

Предлагаю программу тренинга "Эффективный руководитель". Цель тренинга: повысить уровень компетенций участников в области управления персоналом.

В результате тренинга участники:
1. Систематизируют знания и опыт;
2. Сформируют системный подход к управлению;
3. Научатся использовать инструменты в области планирования, организации и контроля деятельности подчиненных;
4. Получат простой и эффективный инструментарий мотивации сотрудников.

Длительность: 2 дня (16 часов)

Программа тренинга "Эффективный руководитель":

Личная эффективность руководителя, тренинг.

1. Личность руководителя.

• Портрет идеального руководителя. Профессиональные качества и личные черты.
• Мозговой штурм на тему «Портрет идеального руководителя» Индивидуальное задание: оценить себя по 10-бальной шкале по каждому качеству. 

2. Планирование. Инструменты оперативного планирования.

• Принципы планирования: матрица Эйзенхауэра и принцип Парето. Упражнение: распределить свои задачи на 4 категории (в соответствие с матрицей Эйзенхауэра)
• Система критериев SMART Индивидуальное задание: сформулировать по 2 задачи из своей работы по SMART.
• Планирование продаж в магазине. Принцип декомпозиции. Упражнение: нарисовать план достижения плана продаж на 2 квартал.

3. Организация. Постановка задач по системе критериев SMART и распределение обязанностей.

• Команда как инструмент достижения целей при работе магазина. Отличие команды от группы. Критерии команды. Особенности создания команды. Упражнение: сформировать возможные шаги для превращения группы сотрудников в команду.
• Организация работы сотрудников под задачу. Организационная матрица. Упражнение: организовать взаимодействие сотрудников под задачу, используя матрицу.

4. Мотивация.

• Что такое мотивация. Ее значение и задачи.
• Наблюдение как метод выявления потребностей сотрудников; Упражнение: заполнить таблицу наблюдения, используя свой опыт.
• Матрица потребностей. Шпаргалка в мотивации сотрудников; Упражнение: Заготовить шпаргалки мотивирующих высказываний

5. Контроль. Цель, виды и инструменты контроля.

• Определение контроля, его цели и принципы.
• Виды контроля. Выбор вида контроля в зависимости от уровня квалификации и мотивации сотрудника. Упражнение: разбор примеров, определение видов контроля.
• Инструменты контроля.

6. Работа с конфликтами

• Понятие конфликта. Преимущества и недостатки. Этапы развития конфликта. Упражнение: сформулировать преимущества и недостатки конфликтов
• Техника «Третейский судья». Особенности разрешения конфликта руководителем. Алгоритм разрешения конфликта. Обсуждение опыта участников. Поиск выходов из реальных конфликтов.