Рудольф Тягло
МИР-Альянс
Эксперт по систематизации бизнеса. Бизнес-тренер. Развитие бизнеса в B2B.
Москва
Более 10 лет опыта
Отзывы  36  0

Тренинг для полевых экспертов отделов продаж «Продажи через экспертизу в полях»
от 150 000  ₽

Для кого этот тренинг?
Для компаний, где:

  • продажи происходят в живом общении с клиентами (выезды, визиты, поля)

  • результат сделки зависит от качества диалога, а не от скрипта

  • сотрудники сталкиваются с возражениями, эмоциями, претензиями и давлением со стороны клиентов

  • после визитов часто остаётся ощущение «поговорили, но ни к чему не пришли»

Цель тренинга.
Повысить качество общения полевых экспертов с клиентами, чтобы каждый визит:

  • выстраивал доверие

  • снижал напряжение и сопротивление

  • приводил к понятному следующему шагу

Ключевой результат для бизнеса.
После тренинга сотрудники:

  • уверенно ведут диалог с клиентами в полях

  • перестают теряться в сложных и эмоциональных разговорах

  • грамотно работают с возражениями и претензиями

  • фиксируют конкретный следующий шаг по итогам каждого визита

👉 Визиты перестают быть «для галочки» и начинают работать на результат.

Программа тренинга.

День 1. Экспертный диалог и доверие.
Результаты дня:

  • Клиенты начинают воспринимать сотрудника как эксперта, а не продавца

  • Диалог становится спокойным, управляемым и конструктивным

  • Снижается сопротивление и напряжение в общении

Что получают сотрудники:

  • Умение за первые минуты визита вызвать доверие и интерес

  • Контроль над разговором без давления и оправданий

  • Навык работы с эмоциями клиента «здесь и сейчас»

  • Способ объяснять решения так, чтобы им верили

День 2. Возражения, претензии и результат визита.
Результаты дня:

  • Возражения перестают «ломать» сделку

  • Претензии не перерастают в конфликт

  • Каждый визит заканчивается конкретной договорённостью

Что получают сотрудники:

  • Уверенные ответы на типовые и сложные возражения

  • Навык перевода претензий в восстановление доверия

  • Чёткую логику завершения визита с фиксацией следующего шага

  • Личную уверенность в любых переговорах с клиентом

Итог для компании

  • Повышение качества клиентских коммуникаций

  • Снижение конфликтов и негативных ситуаций

  • Рост доверия к полевым экспертам

  • Больше зафиксированных договорённостей после визитов

  • Более сильная и уверенная команда продаж

Почему этот тренинг работает?

  • Фокус не на теории, а на реальных диалогах в полях

  • Проработка именно тех ситуаций, с которыми сотрудники сталкиваются ежедневно

  • Простые и применимые формулировки, которые сразу внедряются в работу

Что меняется в работе сотрудников?
 ДО тренинга:

  • скрипты не работают в живом общении

  • сотрудники теряются в эмоциях клиента

  • возражения превращаются в тупик

  • результат визита не зафиксирован

ПОСЛЕ тренинга:

  • диалог выстраивается через экспертизу и доверие

  • эмоции клиента не мешают переговорам

  • возражения используются как точка усиления позиции

  • по итогам визита всегда есть следующий шаг

Ваш следующий шаг

Оставьте заявку / напишите мне, чтобы принять решение и запустить работу:

1. Согласовать формат и количество участников
2. Утвердить даты проведения
3.  Зафиксировать задачи под специфику вашего бизнеса

👉 Готовы обсудить детали и адаптацию тренинга под вашу компанию - подготовим финальное предложение под вашу задачу.


0   0 0 0 8490
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
225 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.