Фирсов Андрей Николаевич
бизнес тренер, коуч
Москва
Более 15 лет опыта
Отзывы  5  0

Тренинг "Активные продажи"
по договоренности

Не секрет, что по продавцам судят и о товаре и о самой фирме. От качества работы контактной зоны – отдела продаж, зависят не только прибыли, но и позиции, имидж фирмы на рынке, а значит и стабильность, и долгосрочные перспективы.
Многие рассказывают о том, что надо делать или предлагают заучивать  типы покупателей и шаблонные способы поведения с ними, и Вы уже сами убедились, что это не всегда работает.  Мы знаем, как работает восприятие человека, и обучаем управлять им. 

Для кого предназначен тренинг:

  • Менеджеры по продажам, 
  • торговые представители, 
  • продавцы-консультанты, 
  • супервайзеры и другие сотрудники Вашей Компании, которые занимаются поиском и привлечением Клиентов.

Цели тренинга:

  • Овладеть стратегиями активных продаж;
  • Решить главные задачи специалистов по продажам, начиная от установления контакта с партнером и заканчивая подписанием договора и выставлением счета.

В результате обучения участники:

  • Овладеют стратегией и тактикой консультативной продажи;
  • Научатся устанавливать доверительный контакт;
  • Станут более точно выявлять потребности Клиента;
  • Освоят навыки эффективной презентации своего товара/ услуги;
  • Научатся приемам конструктивной работы с возражениями и их утилизации;
  • Освоят приемы успешного завершения сделок, и построения дальнейших отношений;
  • Освоят техники дополнительных продаж.

Содержание тренинга:

Введение в тренинг

  • Понятие продажи;
  • Виды продажи.

Планирование продаж:

  • Стратегия и тактика консультативной продажи;
  • Принципы пошагового «созревания» Клиента. Этапы активных продаж;
  • Принципы поиска и привлечения клиентов в компанию. Формирование клиентской базы;
  • Грамотная постановка целей продаж.

Установление контакта:

  • Имидж менеджера по продажам;
  • Технология установления доверительного контакта с Клиентом;
  • Методы успешного разрешения самых сложных ситуаций на этапе установления контакта.

Выявление потребностей клиента:

  • Создание у участников представления о потребностях как о движущей силе покупки продукта/услуги компании;
  • Выявления имеющихся и формирование новых потребностей;
  • Управление беседой  с помощью вопросов;
  • Умение слушать и слышать потребности Клиента.

Презентация товара/ услуги:

  • Типы клиентов по способу восприятия информации;
  • Технология создания эффективной презентации своего предложения Клиенту;
  • Развитие навыка аргументации в пользу Вашего предложения, в зависимости от потребностей, озвученных Клиентом;

Работа с возражениями:

  • Формирование конструктивного отношения к возражениям клиента;
  • Техники работы с возражениями;
  • Возражения по цене, как средство облегчения и ускорения принятия решения Клиента о сотрудничестве.

Завершение сделки:

  • Преодоление ограничивающих рамок, мешающих уверенно чувствовать себя на этапе завершения продажи;
  • Варианты завершения сделок;
  • Техника форсирования принятия Клиентом решения в случае его неопределенности.

Продажа по рекомендации.


0   0 0 0 10303
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
162 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.