Согласованность. Системный подход к управлению бизнес-процессами. Тренинг для руководителей

от 45 000 до 45 000  ₽

Мы предлагаем посетить семинар по изучению системы управления бизнес-процессами для руководителей и владельцев бизнеса.

На семинаре для общего понимания мы рассматриваем примеры реальных бизнес-процессов из различных сфер. Но основная часть направлена на процессы участников семинара.

По окончании семинара вы получаете комплект умных документов, а также методики описания, оптимизации, контроля бизнес-процессов.

Вы самостоятельно сможете погрузиться в конкретный бизнес-процесс и организовать его эффективную работу, избегая типичных ошибок.

Программа:

Программа семинара-тренинга по управлению бизнес-процесами:

1. Краткий ликбез. Вводные базовые понятия процессного подхода. Что такое бизнес-процессы и для чего ими управлять.
2. Измеряемые результаты бизнес-процессов и проектов по оптимизации.
3. 13 распространённых ошибок при несистемном подходе к управлению бизнес-процессами.
4. Система управления бизнес-процессами.
5. Методика анализа бизнес-процесса. Декомпозиция процесса.
6. Методика описания бизнес-процессов. Описание выбранной процедуры.
7. Оптимизация бизнес-процесса на примере.
8. Разработка сопутствующих документов и погружение в процесс.
9. Определение механизмов сбора информации, контроля и отчетности.
10. Особенности внедрения изменений бизнес-процессов.

Преимущества:

• Взгляд сверху, с позиции системы
• Делаем результаты измеримыми, оцифровываем процессы
• Специально для руководителей

Опытный тренер, который может в режиме реального времени давать рекомендации по процессам участников!

Опыт:

Опыт автора семинара:

— 13 лет опыта в бизнес-процессах
— Более 120 регламентированных и/или оптимизированных бизнес-процессов
— Опыт участия в проектах по оптимизации бизнес-процессов на всех уровнях – от рядового исполнителя до уровня собственника
— Опыт постановки процессов с нуля
— Опыт регламентации и оптимизации сложных процессов, например, разработка и приемка проектной документации, бюджетирование, управление инвестиционно-строительным проектом и др.
— Разработал ряд авторских методик: регламентации процессов, нормирования и оптимизации трудозатрат, методику организации творческой работы группы, методику обучения руководителей процессному подходу.

Ресурсы:

1. Нам понадобится Zoom для связи с участниками (очные семинары возможны в Санкт-Петербурге).
2. Имеем доступ ко всем необходимым программам для описания бизнес-процессов.
3. Подбираем наши кейсы и примеры.
4. Раздаточные материалы в электронном виде.
5. Методика разработки регламента (пошаговые алгоритмы).
6. Набор шаблонов всех нужных документов (19 документов).