Самоокупаемая программа развития управленческих компетенций у руководителей

Как стать эффективным руководителем и лидером – самоокупаемая программы развития компетенций у руководителей, создания эффективной и результативной команды.

Какие результаты уже получили клиенты (со слов СЕО):

– Некоторые руководители начали относится к бизнесу, как к своему делу. Думают о прибыли, о выполнении стратегии, сами находят способы больше заработать.

– Наконец-то мы все начали одинаково понимать наши цели и работать как команда, мои руководители сейчас редко приходят с проблемами. Решают всё силами своих команд.

– Сейчас мы проводим оперативные совещания за час, смотрим цифры, принимаем решения, а раньше три часа разговоров ни о чём. Мне кажется, наши решения стали точнее и точно быстрее.

– Определились с приоритетными направлениями развития компании, выбрали три и начали работать. Вижу первые результаты

Какие результаты уже получили клиенты (со слов СЕО-1, СЕО-2):

– Я реализовал свой собственный проект по операционной эффективности, поднял производительность в своём подразделении на 74% (в месяц экономим 378 тыс. руб.)

– Мой проект позволил компании сэкономить до 10% от стоимость объекта только за счёт планирования и организации работы склада ТМЦ

– Я научился формулировать результат своей работы для себя и сотрудников, прокачал команду, увеличил количество квалифицированных сотрудников с 42% до 60%

– Пропал страх поделиться проблемой, я знаю, что коллеги помогут и поддержат. Моя команда не замалчивает косяки, а приходит уже с решением. Работать стало легче.

–  Научился  продавать изменения команде, сопротивленцев стало раз в 10 меньше!

С чем обычно к нам обращаются:

• Мы разработали стратегию, чтоб её реализовать в полном объёме и достичь целей, нам нужно прокачать менеджерские компетенции
• Руководители не умеют планировать ни свою работу, ни работу  своего отдела: часто авралы и тушение пожаров, а из-за этого ошибки и огромные убытки
• Руководителям не хватает компетенций для анализа своей работы и работы подчинённых, из-за чего часто принимаются неточные решения
• Руководители не способны вовлечь своих подчинённых в рабочие задачи и мотивировать. Система работы отсутствует, невозможно масштабировать бизнес
• Хочется привлечь руководителей к процессу обучения и удержания сотрудников, набирать новых всё сложнее и дороже
  

Программа:

ЛЮДИ: управление персоналом

• Какие задачи, кому и как делегировать
• Как правильно поставить задачу и спросить о её выполнении
• Как мотивировать людей делать больше, чем написано в должностной инструкции
• Как выстраивать коммуникации внутри команды
• Как давать сотруднику положительную и развивающую обратную связь
• Как развивать сотрудников через встречи «1 – 2 – 1»
• Как разработать индивидуальные планы развития сотрудника
• Как разрешать конфликтные ситуации

Ключевой результат модуля: руководители умеют и применяют на практике инструменты работы с персоналом

ЛЮДИ: управление изменениями

• Как «продать» изменение своим сотрудникам
• Как вовлечь сотрудников в изменения
• Как выстраивать коммуникации по изменениям: что, когда и кому говорить
• Как люди реагируют на изменения и что с этим делать
• Как руководителю провести сотрудника через все этапы управления изменениями
• Как вовлекать в изменения смежные подразделения
• Как быть ролевой моделью во время изменений
• Как самому пройти изменения без выгорания и эмоциональных срывов

Ключевой результат модуля: руководители умеют проводить изменения в рамках своего подразделения и вовлекать в изменения своих сотрудников

ИНСТРУМЕНТЫ: управление проектами

• Почему проекты по улучшениям – неотъемлемая часть работы руководителя
• Как проект по улучшениям связан с финансовыми показателями компании
• Ключевые этапы проектов по улучшениям
• Как запустить проект по улучшениям
• Как управлять стейкхолдерами проектов
• Как развернуть визуальный центр управления проектами
• Как встроить управление изменениями в проект по улучшениям
• Что будет, если не вовлекать персонал в проект по улучшениям
• Как проект по улучшениям связан с операционной эффективностью компании

Ключевой результат модуля: руководители умеют самостоятельно проводить проекты по улучшениям с целью повышения операционной эффективности компании

ИНСТРУМЕНТЫ: регулярный менеджмент

• Как и какие задачи должен делегировать руководитель
• Как делегировать задачи и ответственность
• Ключевые показатели эффективности работы подразделения
• Как управлять ключевыми показателями эффективности
• Какие действия необходимо делать регулярно для обеспечения выполнения показателей эффективности
• Как развернуть визуальный центр управления в подразделении
• Как работать с отклонениями и решать проблемы
• Как стандартизировать лучшие практики

Ключевой результат модуля: руководители умеют делегировать ответственность и управлять работой сотрудников по показателям эффективности

МЫШЛЕНИЕ: мышление руководителя

• Как задавать команде видение бизнеса
• Как и когда разрабатывать и корректировать стратегию
• Как делегировать ответственность вместе с задачей
• Как ориентироваться на достижение командных целей
• Как перейти от внутрикорпоративной конкуренции к сотрудничеству
• Какие бывают сложности в работе руководителя и как с ними справляться
• Как синхронизировать личные цели и цели бизнеса
• Как сбалансировать нагрузку и соблюдать режим труда и отдыха

Ключевой результат модуля: руководители мыслят, как руководители, и управляют бизнесом через видение, стратегию и лидерство

МЫШЛЕНИЕ: команда и лидерство

• Как ясно сформулировать цель и правила для команды
• Как создать эффективную команду
• Как распределить роли в команде для достижения цели
• Как выстроить коммуникации внутри команды
• Как управлять задачами внутри команды
• Как разрешать конфликтные ситуации в команде
• Как проявлять лидерство в команде
• В каких случаях какие модели лидерства применять
• Лидерство при управлении изменениями

Ключевой результат модуля: руководители умеют создавать команды под решение конкретных задач бизнеса и управлять этими командами

Возврат инвестиций на Программу – более 400%

Опыт:

Реализовано 3 проекта, в том числе Строительный девелопер (выручка 50+ млрд. руб./год), Производитель электротехнических изделий (выручка 13+ млрд. руб./год), Производитель обуви (выручка 5+ млрд. руб./год);

Результат последнего проекта:

• компетенции руководителя освоены на практике в полном объёме,
• 5 проектов по улучшениям проведены и завершены с финансовым результатом,
• > 400% – ROI от проектов по улучшениям,
• 78% – NPS Программы

Подробнее описание кейса: