Тренинг-вецинар по развитию эмоционального интеллекта у менеджера отдела продаж

от 40 000 до 60 000  ₽

Тренинг-вебинар для менеджеров отдела продаж по развитию Эмоционального интеллекта, который поможет им:

- избегать эмоционального выгорания за счет понимания своих эмоций 

- прокачает эмпатию и умение находить подход к любому типу клиентов

- управлять эмоциональным состоянием клиента (агрессивные клиенты, фрустрированные) 

Формат проведения:  Онлайн 2-3- встречи (в зависимости от уровня подготовки участников) по 2 часа, между вебинарами создается чат-поддержки для формирования навыка самооценки своего эмоционального состояния.

Аудитория: Менеджеры по продажам (от 1 года) , руководители отдела продаж которые сталкиваются с выгоранием, хотят прокачать soft skills, уметь переключаться между клиентами и задачами и позаботиться о своем ментальном здоровье

Программа:

1 вебинар Понимание своих эмоций и управление ими

Разбираем:

- мифы об эмоциях и эмоциональном интеллекте

- этапы формирования эмоционального интеллект

- как определить свое состояние в моменте 

-как управлять своим состоянием во время работы (практические инструменты, практики)

2 вебинар. Эмпатия и управление эмоциями других

Разбираем:

- понятие эмпатии для менеджера по продажам или руководителя

- как считывать эмоции других

- чек-лист управлению сложными эмоциями клиентов и подчиненных (агрессия, стресс, выгорание и.т.д)

По итогу участники получают понятные чек-листы и практики по пониманию своих эмоций и управлению эмоциями других. Снижается уровень эмоционального выгорания команды и формируется здоровая рабочая атмосфера. 

Опыт:

Отдел продаж Холдинга Skillbox (онлайн продажи, теплый трафик). Сотрудники начали использовать полученные знания в управлении своим состоянием, что положительно повлияло на качество продаж.