Разработка модели компетенций

Мы предлагаем комплексные решения по созданию и внедрению моделей компетенций, адаптированных под цели и специфику вашей компании. Такая модель становится основой для оценки, развития и мотивации сотрудников, а также помогает выстраивать прозрачную систему управления персоналом, соответствующую стратегии бизнеса.

Модель компетенций служит основой для управления человеческими ресурсами, включая подбор, обучение, оценку и развитие сотрудников.

Среди наших клиентов — производственные и торговые компании, а также технологические стартапы, которые смогли повысить управляемость и эффективность своих команд, используя разработанную нами модель компетенций.

Основные цели услуги:

Определение ключевых компетенций: Выявление компетенций, критически важных для достижения стратегических целей компании и для выполнения конкретных ролей.

Создание единого стандарта: Формирование стандартов, которые помогут в объективной оценке сотрудников и их профессионального развития.

Поддержка HR-процессов: Упрощение процесса подбора персонала, повышения квалификации, оценки производительности и планирования карьерного роста.

Улучшение корпоративной культуры: Содействие развитию общих ценностей и стандартов поведения среди сотрудников.

Процесс разработки модели компетенций:

1. Диагностика текущей ситуации:
– Изучение организационной структуры, стратегии компании и существующих подходов к оценке и развитию персонала.

• Проведение интервью с ключевыми руководителями, анализ функций и задач на уровне подразделений и ролей.

• Проведение внутреннего опроса в компании с целью определения основных компетенций

2. Определение ключевых ролей и зон ответственности:
Выделение ключевых позиций и определение функциональных блоков, по которым будет формироваться модель компетенций (например, линейные сотрудники, руководители, специалисты).

3. Разработка модели компетенций:
- Формирование карты компетенций (Hard и Soft skills), включая поведенческие индикаторы, уровни развития и связи с корпоративными ценностями и целями.
- Презентация заказчику модели компетенций и шкалы для оценки, корректировка на основе полученных данных.

4. Оформление документации и рекомендации

Мы предоставляем файл, который содержит развернутое описание каждой компетенции, шкалу для оценивания, а также дополнительные рекомендации по их развитию.

Мы можем самостоятельно провести оценку для вашей компании или передать все необходимые материалы вашим специалистам для выполнения этой задачи.

Дополнительно:

Внедрение и обучение: Подготовка всех необходимых материалов и проведение обучающих сессий для HR-команды и руководителей. Объяснение логики модели, правил оценки и возможных точек применения (оценка, обучение, найм, карьерный рост и пр.).
Сопровождение и развитие: Настройка инструментов оценки на базе модели компетенций (опросники, ассессменты, интервью-гайды и др.). Сбор обратной связи, корректировка модели при необходимости, адаптация под изменения в стратегии компании.

Опыт:

Кейс 1: IT-компания — Разработка модели компетенций для уровней СЕО-1 и СЕО-2

IT-компания,  стремилась повысить эффективность своей команды топ-менеджеров и руководителей среднего звена (Team lead). На начальном этапе мы провели диагностику текущей ситуации, включая изучение организационной структуры и стратегических целей компании, а также интервью с ключевыми руководителями, чтобы определить конкретные потребности в развитии управления. Это позволило нам выявить критически важные компетенции для различных уровней управления. Провели анонимный опрос среди руководителей, чтобы вовлечь их в создание работающей модели.

В процессе работы мы выделили ключевые роли и зоны ответственности для каждой управленческой позиции. Результатом анализа стали карты компетенций, которые включали как технические, так и поведенческие индикаторы, соответствующие корпоративным ценностям компании. Мы представили заказчику модель компетенций, которая была адаптирована с учетом специфики работы и рынка. К тому же, на основе полученных данных мы провели корректировку модели, что позволило учитывать мнения руководителей и их ожидания.

Внедрение  модели дало возможность компании значительно улучшить процессы подбора и оценки сотрудников, что, в свою очередь, улучшило управляемость и взаимодействие внутри команды. В дополнение, возникли конкретные рекомендации по обучению и развитию руководящего состава, что привело к значительному улучшению управленческих качеств и уровню менеджмента в компании.

Кейс 2: Крупный производитель алкогольной продукции — Разработка модели компетенций и проведение оценки

В рамках проекта с крупным производителем алкогольной продукции, который намеревался улучшить управленческие процессы и повысить производительность, мы предложили разработать модель компетенций для уровней СЕО-1 и СЕО-2. Этап диагностики текущей ситуации включал в себя всестороннее изучение организационной структуры, действующих HR-процессов и проведения анкетирования среди руководителей.

В рамках разработки модели мы создали подробные карты, которые содержали Soft компетенции и важные поведенческие индикаторы. После представления модели заказчику и ее адаптации на основе их отзывов, мы осуществили практическое внедрение, включая оценку ключевых руководителей.