Проведение деловой игры "Эмоциональный интеллект" под запрос

от 10 000  ₽

Разработаю и проведу бизнес-игру по развитию эмоционального интеллекта на 2-3 часа, при одновременном участии до 10 человек.

Бизнес игра проходит в интерактивном и практическом ключе без лишней теории и "воды". Кейсы беру из Ваших рабочих ситуаций, что позволяет сразу на практике разобрать и решить ряд проблем:

• научиться сотрудникам управлять своими эмоциями в момент гнева и раздражения, страха, уныния;
• научиться конструктивно дать обратную связь своему коллеге;
• научиться эффективно выходить из конфликта, как возникшего внутри коллектива, так и с клиентами;
• научиться поддерживать своих коллег в сложной ситуации;
• научиться распознавать эмоции клиента в ситуации продажи и управлять ими.

Программа:

Бизнес-игра состоит из небольшой вводной части, объясняющей суть и правила игры, а также понятие эмоционального интеллекта.

Основную часть составляет практика, непосредственно сама игра с разбором кейсов.

В игре есть мотивирующий соревновательный момент, который стимулирует активное участие каждого игрока.

В результате, кадый участник попробует на практике методы управления своими и чужими эмоциями.

Преимущества:

Последние 5 лет своей жизни я занимаюсь развитием эмоционального интеллекта, как у себя, так и у своих близких, коллег, друзей и сотрудников коммерческих организаций.

Результатом я вижу значительное улучшение качества их жизни и работы.

Опыт:

• ОАО РусфинансБанк. Бизнес-тренер. Обучение менеджеров, а также, партнеров банка, продажам страховых услуг. Увеличение показателей, минимум на 20%.
• ООО Актион-Мцфэр. Тренинг-Менеджер. Рост показателей воронки у менеджеров Call-центра. Показатели выросли, минимум, на 30%
• СистерсАрома. Тренер по продажам. Обучение продавцов навыкам продаж с 0. В течении первого месяца увеличились показатели конверсии и среднего чека на 20%.
• Театр Андрея Фартушного. Тренер по эмоциональному интеллекту.