Онлайн-тренинг "Путь к успеху через сервис"

от 5 000 до 20 000  ₽

1. Стандарты обслуживания клиентов в рамках клиентоориентированного сервиса,
2. Проработка фраз, которые используются при общении с клиентом,
3. Активное слушание, его влияние на клиентоориентированность
4. Разработка скриптов и раздаточного материала, памятки для работы
5. Посттренинговое сопровождение сотрудников
6. Рассмотрение практических кейсов

Программа:

Обсуждается индивидуально, зависит от целей, времени и кол-ва сотрудников

Преимущества:

Опыт работы в клиентоориентированном сервисе - 8 лет, разные сферы/отрасли

Опыт:

Направлю информацию индивидуально Заказчику

Ресурсы:

Знания, опыт, умение работать в различных СДО