Обучение руководителей среднего звена

от 50 000 до 150 000  ₽

Новые знания необходимы даже самым опытным руководителям — сохранение конкурентоспособности и успех бизнеса напрямую зависят от тех решений, которые они принимают. Переоценить влияние личности руководителя на бизнес невозможно, потому что многое зависит от его взгляда на мир вчера, сегодня, завтра. Профессиональный рост требует от руководителя непрерывного обучения и упорной самостоятельной работы, ежедневного преодоления препятствий и достижения новых вершин.

Программа:

Современный подход к управлению.

• Динамика развития современного мира.
• Управление и руководство: в чем разница?
• Роли и функции в руководителя в организации.
• Что требует бизнес и в чем зона ответственности руководителя?
• Почему сотрудники не всегда делают то, что от них требует руководитель.
• Ключевые навыки для осуществления эффективного управления.

«Что я знаю о себе»: самодиагностика управленческих компетенций.

• Моделирование личной программы развития качеств руководителя (энергопотенциал, воля, интеллект, коммуникативность, мотивация, командность).
• Критерии профессионализма и профессиональной позиции руководителя.
• Диагностика управленческой самореализации.
• Ваш потенциал. Способности и таланты. Насколько полно они реализованы?
• Карта способностей.
• Диагностика своих ценностей и собственного стиля управления.
• Оценка своих индивидуальных мотиваторов. Оценка своих ограничений.
• Создание системы поддерживающих убеждений.

Методы планирования и основы тайм-менеджмента.

• Каскадирование целей: от большой цели к оперативным целям сотрудников.От стратегических целей к задачам работы руководства отдела, компании.
• Работа в условиях многозадачности. Основные виды и методы планирования.
• «Тайм-менеджмент» — разделение внимания, событий и целей. «Экономия» и «планирование» времени. Принятие решений руководителем при дефиците времени и информации.

Постановка задач. Делегирование. Ситуационное руководство.

• Распределение задач и ответственности между подчиненными. Почему подчиненные неверно выполняют поставленные задачи. Проверка цели на экологичность. Недостижимые и неопределенные цели как средство манипулирования.
• Критерии правильно поставленных целей и задач. Практика постановки задачи.
• SWOT-анализ как инструмент диагностики управленческой ситуации.
• Основы ситуационного руководства, стилевая гибкость руководителя.
• Делегирование, как основа развития подчиненных. Почему нам сложно делегировать.
• Алгоритм делегирования. Тренажер-практикум делегирования. Делегирование — как способ экономии времени руководителя.

Управление мотивацией подчиненных.

• Руководитель как вдохновитель и мотиватор.
• Теория мотивации «Порога» как инструмент создания энтузиазма.
• Мотивация «Я-Ты-Дело» как инструмент воодушевления сотрудников в личной беседе.
• Мотивация: заставить или вдохновить. Мотивации Достижения и Избегания и их использование в работе с подчиненными. Нематериальная мотивация.
• Основные ошибки мотивации, или как не надо мотивировать подчиненных.
• Как определить ключевые потребности сотрудников: способы диагностики.
• Мотивирующая речь руководителя. Беседа с демотивированным подчиненным.

Контроль и обратная связь.

• Виды и функции контроля.
• Критерии и способы измерения результатов работы.
• Типичные ошибки и как сделать контроль эффективным.
• Обратная связь в работе руководителя, как один из инструментов контроля.

Команда и лидер

• 7 основных эффектов, которые дает высокоэффективная команда для бизнеса.
• В чем принципиальные отличия группы и команды.
• Стадия формирования команды — как совершить идеальный запуск.
• Стадия «выяснения отношений» для установления прочного фундамента команды.
• Направление стадии «согласование правил» в эффективное русло.
• Продуктивная работа команды — самостоятельная, энергичная и результативная стадия развития. Факторы, влияющие на завершение командной работы.
• Инструменты работы руководителя на каждой стадии жизненного цикла команды.

Управление совещаниями

• Методы проведения эффективных совещаний. Алгоритм совещанийИсполнительское совещание — принятие рабочих решений.
• Инновационное совещание — поиск новых решений.
• Инструктивное совещание — поиск новых решений.
• Исследовательское совещание — изучение причинно-следственных связей актуальных рабочих ситуаций. Как понять в чем дело, какие первые шаги необходимо осуществить.

Преимущества:

Личный успешный опыт продаж- 15 лет, сертифицированный бизнес- тренер!

Опыт в обучении и развитии персонала более 7 лет. 

Полное погружение в специфику.

Работа на результат.

Прозрачный замер результатов.

Опыт:

Опыт работы в тренинговой компании "ВКруге" в должности рукводителя контакт-центра 2016 - 2018 гг.

А также проведение тренингов в таких компаниях как:

• ПАО "Ростелеком"
• АО "Уралкерамика"
• МАУ Городской центр медпрофилактики г. Екатеринбурга
• ООО "Сахатур" г. Якутск
• ООО "Ярославский" г. Якутск
• АО «Новамаш» г. Екатеринбург