Обучение руководителей кросс-функциональному взаимодействию со смежными подразделениями

от 75 000 до 100 000  ₽

Мы не читаем лекций по «эффективному общению». Мы даем ТОП-менеджерам:

1. Осознанность:Почему я реагирую именно так и как мои эмоции мешают мне договариваться.

2. Эмпатию как инструмент:Как услышать за агрессией коллеги его страх или усталость, и превратить конфликт в сотрудничество.

3. Правила экологичного менторинга:Как передавать опыт так, чтобы повышать свой статус, а не терять его.

4. Алгоритм баддинга:Как встречаться раз в неделю с коллегой из другого отдела и за 15 минут синхронизировать планы, снимая напряжение.

5. Готовую «Карту синергии»:Документ, который они создадут сами на тренинге и подпишут как кодекс взаимодействия.

Программа:

Программа пишется индивидуально после интервью с заказчиком.

Ниже пример программы под похожий запрос:

МОДУЛЬ 1. ВХОД В КОНТЕКСТ: ДИАГНОСТИКА ТЕКУЩЕЙ КОММУНИКАЦИИ

Цель:Снять защиту, создать безопасное пространство, выявить реальные точки напряжения между подразделениями.

Содержание:

• Приветствие и правила тренинга:Конфиденциальность, экологичность, принцип «здесь и сейчас».

• Упражнение «Ожидания и страхи»:Каждый руководитель анонимно пишет:

  • Что я хочу получить от тренинга?

  • Что меня пугает в общении с коллегами из других отделов?

• Упражнение «Карта стейкхолдеров»:

  • Каждый рисует свою сеть контактов.

  • Отмечает цветом:зеленый(продуктивное взаимодействие),желтый(нейтральное),красный(конфликтное/напряженное).

• Групповое обсуждение:Где чаще всего возникают сбои? (На стыке логистика↔склад, склад↔HR, логистика↔HR).

Результат модуля:Визуальная карта проблемных зон компании. Осознание, что проблема системная, а не личная.

МОДУЛЬ 3. ПСИХОЛОГИЯ МЕНТОРИНГА: КАК ПЕРЕДАВАТЬ ЭКСПЕРТИЗУ БЕЗ ПОТЕРИ СТАТУСА

Цель:Снять страх ТОП-менеджеров перед менторингом, показать выгоды для себя.

Содержание:

• Психотипы ментора (разбор с примерами):

  • «Диктатор»— дает готовые решения → убивает инициативу.

  • «Спасатель»— делает работу за подопечного → создает созависимость.

  • «Фасилитатор»— задает вопросы → развивает самостоятельность.

• Страхи ментора:

  • «Меня заменят»

  • «Я потеряю уникальность»

  • «Меня раскусят»

• Переформулировка:Почему, передавая знания, вы становитесьнезаменимым(ваш статус растет, вы освобождаете время для стратегии, вас ценят как лидера).

• Техника «Наводящие вопросы» (Сократический метод):

  • Как не давать готовых решений, а подводить коллегу к инсайту.

  • Примеры вопросов для менторской сессии.

• Упражнение «Моя первая ошибка как ментора»:

  • Обмен личными кейсами руководителей. Группа разбирает, как можно было поступить иначе через призму EQ.

Результат модуля:Снят психологический барьер перед менторингом. У каждого есть 5 наводящих вопросов для работы с подопечным.

Опыт:

Аналогичные тренинги провожу на регулярной основе для государственных служащих Правительства Воронежской области.