Айрат Мустафин
ИП
Бизнес-тренер; эксперт по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов; мо
Москва
Более 15 лет опыта
Отзывы  35  1

Обучение продавцов эффективным продажам ритуальных услуг
от 30 000 до 40 000  ₽

Ритуальные услуги без знания психологии людей, потерявших близких людей, продать невозможно. Конкурентная среда очень насыщенная, предложения очень разнообразные и нужны очень точные инструменты для того, чтобы ПОМОЧЬ людям ДОСТОЙНО проводить в последний путь.

Здесь нет мелочей. Важен фактор времени и дресс-код менеджера (представителя бюро или компании), и название самой компании (нейминг), и первые слова. Важна сама атмосфера искренне желающего помочь человека, который сочувствует и сопереживает, но при этом он точно знает что нужно делать в таких случаях.
Да, услуги стоят денег, но, будучи, не рвачом, а помощником, он всегда сумеет увеличить средний чек за счёт созданного устойчивого положительного впечатления. Ведь помимо самого ритуала похорон, впереди будут поминки, а потом решение многих вопросов по облагораживанию могилы, установки памятника и оградки, наисания эпитафии и др.
Как это сделать красиво, грамотно, достойно и без цинизма - вот о чём тренинг.

Преимущества:

Уже две компании, специализирующиеся на предоставлении ритуальных услуг заказали у меня тренинг (г.Мытищи, г.Владимир) и остались удовлетворены как качеством самого тренинга, так и увеличением среднего чека после такой учёбы. 

Опыт - это хорошее преимущество. 

Опыт:

Выше я уже указывал, что две компании именно этого профиля заказывали у меня этот тренинг.

Ресурсы:

Я прекрасно знаю психологию людей, находящихся в состоянии острого горя и утраты близкого человека. По базовому образованию  я врач-психиатр и психотерапевт. 

Опыт в тренинговой работе более 25 лет. 

Условия сотрудничества:

Лучше всего работает очный тренинг.  Менеджеров нужно научить. Иногда нужно подправить лишь темп изложения, поворот головы, устранить ненужные паузы, расслабить мышцы, чтобы у другой стороны создавалось впечатление, что перед ним человек, которому можно довериться.

Возможны и консультации и даже создание обучающей презентации на указанную тему.


1   1 0 0 9343
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения

Отзывы

Отзыв о сотрудничестве компания "Бюро ритуальных услуг" (г. Владимир)


Бизнес-тренер Айрат Мустафин проводил 12 августа текущего года для сотрудников нашей компании бизнес-тренинг. Работа произведена на высоком профессиональном уровне. Тренер продемонстрировал глубокое знание психологии и сумел дать адаптированные техники взаимодействия с клиентами. Качеств ом его работы мы удовлетворены.

Добавлен 7 лет 9 месяцев 14 дней назад
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
204 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.