Навыки эффективного руководства

по договоренности

Программа содержит хорошо структурированный и хорошо запоминаемый теоретический материал и большую практическую часть (состоящую из практической отработки сначала в тренинговых заданиях и упражнениях, а затем в практической работе "на материале" участников тренинга).

Есть отзывы от клиентов по программе.

Цель тренинга – сформировать у участников базовые навыки руководства, исходя из основных функций менеджмента (планирование, организация, координация, мотивация, контроль).  Тренинг содержит незначительное количество теоретического материала, организованного в виде легких для усвоения схем и блоков. А также большое число игр, упражнений и практических заданий, позволяющих на практике применить полученные знания, выработать навыки.  Недельный перерыв между очными занятиями позволяет перенести усвоенные методики и приемы в рабочую обстановку, проанализировать удачи и сложности, повторить пройденный материал.

Программа тренинга 

Функции и компетенции руководителя. Планирование

• Практическая демонстрационная работа: Упражнение «Секретный проект».
• Обсуждение результатов упражнения. Теоретический блок.
• Теория: Пирамида развития менеджерских навыков. Что такое компетенции.
• Практическая работа в подгруппах: формулирование компетенций руководителя.
• Теория: Планирование долгосрочное, среднесрочное, краткосрочное.
• Практическая работа: Способы планирования работы своего подразделения.
• Домашнее задание.  

Организация работы подчиненных.

• Выполнение задания «Сотрудник – тип руководства».
• Теория: Матрица ситуационного руководства. Понятие делегирующего, убеждающего, инструктирующего и поддерживающего руководства.
• Практическая часть: упражнение «Квадраты», отработка  навыка организации работы и постановки задач в технике инструктирующего руководства.
• Практическая работа: анализ задач, стоящих перед сотрудниками, оценка потенциала сотрудников. Проигрывание ситуаций.
• Домашнее задание. 

Инструктирующее руководство. Правило формулировки целей и постановки задачи. Технология SMART. Функция координации.

• Теория: постановка задачи по технологии SMART
• Практическая игра «5 подчиненных»: постановка задачи подчиненным в рамках технологии SMART.
• Упражнение «Вавилонская башня» (функция координации).
• Теория: Матрица распределения ответственности за выполнение задачи. Способы координации работы с помощью матрицы.
• Практическая работа: заполнение матрицы.
• Информация: Правила, стандарты и документы, их отражающие.
• Домашнее задание. 

Мотивация. Делегирующее руководство. Поддерживающее и убеждающее руководство.

• Упражнение «Организация времени». Коллаж.
• Теория: Делегирование ответственности и полномочий. Ошибки делегирования. Преодоление сопротивления при делегировании. Методика: Матрица Эйзенхауэра для оценки задач.
• Практическая работа: оценка реальной ситуации (какие задачи кому из подчиненных можно делегировать).
• Теория: Подходы к мотивации сотрудников. Мотивация достижения и избегания. Типы сотрудников с точки зрения мотивации.
• Практическая работа: проигрывание ситуаций мотивирующей беседы с подчиненными (постановка задачи, похвала, порицание, «развивающая беседа»).
• Игра «Повышение или увольнение».
• Домашнее задание. 

Контроль работы подчиненных и показатели эффективности их работы.

• Типы и принципы контроля. Предварительный, текущий, итоговый контроль.
• Практическое задание: оценка реальной ситуации (какой тип контроля применим к подчиненным).
• Понятие показателей и критериев эффективности работы (KPI) – теоретическая часть.
• Практическая работа: формулировка критериев эффективности для своих подчиненных и вверенного подразделения.
• Домашнее задание. 

Итоговая деловая игра – подготовка проекта «Итоговая презентация».  

• Участники получают техническое задание, распределяют «должности», выполняют и реализуют проект. В процессе деловой игры используются все навыки, усвоенные в процессе тренинга, повторятся весь пройденный материал.