Медиация - современный опыт решения трудовых конфликтов»

по договоренности

Этот курс будет полезен для руководителей, HR-специалистов, юристов, психологов, тренеров. Их деятельность всегда протекает в условиях столкновения интересов и мнений, сопротивления нововведениям, конкуренции и борьбы за власть среди сотрудников. Посредничество при решении конфликтов – неотъемлемая часть работы этих специалистов. Поэтому освоение принципов и методов медиации, как современного подхода к урегулированию конфликтов, закономерное продолжение их профессионального развития.

Курс «Медиация - современный опыт решения трудовых конфликтов»имеет исключительно прикладной характер. Он даёт широкое представление о кадровом менеджменте, специфике функционирования компании на разных стадиях развития, корпоративной культуре, факторах и механизмах зарождения, развития и разрешения конфликтов в организациях. Курс основан на опыте зарубежных и российских компаний, описывает проверенные на практике приёмы и методы диагностики, эффективного предупреждения и урегулирования  конфликтов в организациях, содержит примеры из жизни компаний и бизнес-кейсы. 

Автор учебного материала: Корнилова Ирина Владимировна консультант по организационному развитию и управлению персоналом, психолог, коуч, медиатор, специалист с более чем 10–летним опытом  работы Руководителем кадровой службы коммерческих компаний.

Целевая аудитория:

• руководители,
• специалисты кадровой службы, юристы, психологи, тренинг-менеджеры  и другие специалисты, по роду деятельности связанные с предупреждением и урегулированием  конфликтов,
• медиаторы и тренеры-медиаторы.

Цели обучения:

• получить профессиональные знания о медиации, как методе урегулирования трудовых конфликтов, о её возможностях, ограничениях и опыте применения в России и за рубежом;
• приобрести навыки диагностики и предупреждения конфликтных ситуаций в коллективах;
• научиться  эффективно применять методы медиации в урегулирования  индивидуальных и коллективных трудовых конфликтов.

Планируемые результаты обучения: 

После прохождения курса и выполнения заданий вы будете:

1. Знать методы  урегулирования трудовых конфликтов в Российской Федерации: КТС, суды, медиация.

2. Знать  методы альтернативного разрешения споров - медиации, преимущества и ограничения применения медиации в трудовых конфликтах, области эффективного применения медиации в трудовых конфликтах.

3. Изучите виды конфликтов в организациях и факторы, провоцирующие конфликты, современные подходы к изучению межличностных  и организационных конфликтов.

4. Будете четко понимать роль конфликтов в развитии бизнеса, историю развития кадрового менеджмента, этапах развития компаний, уметь диагностировать нормальные и аномальные конфликты для каждого этапа.

5. Будете знать этапы протекания трудовых конфликтов, возможности инструментов медиации на каждом этапе и особенности работы медиатора со сторонами трудового конфликта.

6. Познакомитесь с методами диагностики типов личности и особенностями их взаимодействия, освоить приёмы экспресс-диагностики.

Программа состоит из 6 модулей и может быть адаптирована  по длительности и наполнению под потребности и возможности Заказчика.

План обучения предоставляю по запросу Заказчика. Цена договорная.