Разработка и внедрение системы KPI. Анализ эффективности. Оценка сотрудников по KPI

Key Performance Indicators — это числовые показатели деятельности, которые помогают измерить степень достижения целей или оптимальности процесса, а именно: результативность и эффективность. Мы и строим систему, и внедряем, и проводим оценку сотрудников по разработанным показателям эффективности. Закрываем проект целиком, что позволяет заказчику экономить средства, время и избежать ненужных этапов для поиска дополнительных подрядчиков.

Если вы планируете развивать и растить бизнес, то вам необходимо оцифровать все процессы. Для отслеживания величины достижения поставленных целей, нужно вводить систему KPI. Она поможет отслеживать бреши и проблемы, благодаря чему можно своевременно менять стратегии и подстраиваться к изменившимся условиям. Мы не управляем тем, что не измеряем. KPI — прежде всего об измерении результатов деятельности. В каждом бизнесе есть своя специфика, поэтому универсальная рекомендация не поможет.

В интересах руководителей придумать такую систему, которая была бы выгодна как им самим, так и персоналу. А я с удовольствием помогу в решении этой задачи!   

Из каких этапов состоит процесс внедрения KPI в компании?

1. Выбираем должности для внедрения.  
2. Определяем ключевой  функционал. Какие действия сотрудников помогают компании приблизиться к своим глобальным целям?
3. Определяем ключевые показатели. 
4. Установливаем расчетный период. 
5. Определяем соотношение оклада и премии. 
6. Формируем шкалу, сроки и порядок выплат. 
7. Фиксируем на бумаге.

Основная цель  – разработка системы мотивации и оценка персонала на основе KPI, которые позволят увязать результаты работы подразделений и сотрудников с размерами материального вознаграждения, за счет выделения ключевых показателей эффективности деятельности (KPI – Key Performance Indicators). Конечный результат — отлаженная система оценки эффективности, которая обеспечивает динамическое развитие при сокращении расходов и рациональном использовании ресурсов.

Как работаю я? Начинаю разработку KPI по схеме: 

1. анализирую «как было»;
2. выявляю преимущества или недостатки прежней схемы;
3. ищу убытки, что теряла компания;
4. планирую цифры на будущее.

Решаю данную задачу в паре с грамотным маркетологом, без узких знаний которого полноценной картины не будет. 

Так как мы начинаем с «как было», то это предполагает глубокий анализ. До окончательных цифр примерно потребуется 8 сессий-встреч, между которыми выполняются задания и находятся ответы на возникшие вопросы.  KPI рассчитываю отдельно, как для каждого сотрудника, руководителя, так и всего подразделения любых отделов. Все может закончиться или корректировкой, или оценкой эффективности, или подробными цифрами.

Если вам необходимо проанализировать, скорректировать или выработать с нуля KPI, пишите мне напрямую по контактным данным, через форму обратной связи на сайте или любым удобным для Вас способом. 

Опыт:

1. Маркетплейсы страхования и кредитования; 
2. IT интеграторы систем связи, сетей, банков данных, мониторинга;
3. Экосистемы игровой индустрии; 
4. Российские и западные компании в сфере услуг,торговли и производста.

Мои постоянные клиенты : Renaissance Group, ООО"Winncom Technologies", OOO" AFS",ООО"Дюкон",ООО"Сандор", ООО "Фреш Кредит", ПАО "Роснефть", "Магерон",ООО" Айтеко",Немецкая корпорация "Тунап рус",ООО"МосОблГазсервис", ООО «Уралсибтрейд», ООО «СтройМастер» ,ООО Микропроцессорные технологии, ООО "МосСтрой" , ООО "Холод сервис" , Обивочка, Формула-1, ООО «СКС», ООО "ПромДорСтрой» , ООО "Энергия-77», ООО «СтройМастер» ООО «Сантра», ООО "Вирто Сервис" , мебельная фабрика "София"  и другие.