Корпоративные тренинги для сотрудников фармацевтических компаний

по договоренности

Предлагаю услуги по проведению обучения сотрудников фармацевтических компаний. Проведу интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков, индивидуальный подход, ролевые и ситуативные игры, групповые и индивидуальные упражнения, краткие теоретические и методические материалы. 

В результате обучения Вы получите:

• твердые знания для Вашего персонала, направленные на решение непосредственно Вашей задачи,
• практические навыки, а не теорию,
• длительное сотрудничество, поддержку и Ваш индивидуальный запрос.

Содержания обучающих программ:

Производственные компании

Аудитория: Медицинские представители

Программы:

• Эффективный медицинский представитель
• Навыки презентации
• Техника продаж
• Работа с возражением. Аргументация
• Эффективные телефонные переговоры
• Переговоры с  трудными клиентами

Аудитория: Менеджеры по работе с ключевыми Клиентами (КАМ)

Программы:

• Техника ведения переговоров
• Переговоры с иностранным партнером
• Переговоры с трудным клиентом.

Аудитория: Территориальный/Региональный менеджер

Программы:

• Техника ведения переговоров
• Переговоры с трудным клиентом
• Ключевые навыки управления персоналом
• Лидерство. Управление командой
• Управление мотивацией
• Управление конфликтом
• Стресс-менеджмент.

Дистрибутор

Аудитория: Менеджер по продажам

Программы:

• Эффективные телефонные переговоры
• Навыки презентации
• Технология эффективной продажи
• Работа с возражениями
• Переговоры со сложным клиентом.

Аптечные сети

Аудитория: заведующие аптеками, управляющие

Программы:

• Ключевые навыки управления персоналом аптек
• Мотивация персонала
• Лидерство
• Управление временем
• Управление конфликтом
• Формирование команды.

Аудитория: провизоры, фармацевты, первостольники

Программы:

• Продажи в аптеке закрытой выкладки
• Продажи в фарммаркете
• Сравнение в процессе выбора, и варианты предложения препаратов
• Сложные ситуации с клиентами, пациентами
• Правильное поведение в стрессовой ситуации
• Навыки поведения в конфликтных  ситуациях
• Возражения и нестандартные вопросы или просьбы
• Взаимодействие коллег
• Открытие аптеки. Стандарты сервиса и правила.

Медицинские учреждения (ЛПУ)

Аудитория: врачи, администраторы, управляющие

Программы:

• Тренинг эффективного общения для врачей и администраторов
• Эффективная работа регистратуры. Запись Клиента. Технология работы администратора
• Продажа на первичной консультации для врачей
• Работа с возражениями в процессе консультации       
• Работа со сложными пациентами. VIP-пациенты для врачей и администраторов
• Сервис и обслуживание клиентов. Коммуникация
• Директор медицинской Клиники. Ключевые навыки управления -1, 2 ступень.
• Моё место в компании. Развитие потенциала сотрудника в компании
• Teambuilding - при открытии новых филиалов Клиник
• Стандарты обслуживания «Корпоративная книга продаж» по каждой специальности.