Анастасия Лапенко - Стратегические и командные сессии. Стратегия и управление продажами - ИП Лапенко Анастасия Николаевна - эксперт HRTIME

Стратегические и командные сессии. Стратегия и управление продажами

PRO
Автор статей
Аккредитован
Москва

Корпоративная академия для розницы: построение и запуск системы адаптации, обучения и аттестации

от 50 000 ₽  

Как сократить срок адаптации новых сотрудников, повысить соблюдение стандартов и улучшить показатели продаж?

Соединить разрозненные практики и опыт в единую, логичную экосистему адаптации, поэтапного обучения и контроля, которая обязательно сработает в большой плюс на итоговые показатели компании.

В результате нашей совместной работы вы получите готовый инструмент, полностью адаптированный под задачи вашего бизнеса, построенный на ваших кейсах и лучшем опыте.

Какие бизнес-задачи вы решите?

1. Сокращение срока адаптации и текучки среди новеньких: новые сотрудники (продавцы, администраторы, директора) выходят на плановые показатели в 2 раза быстрее благодаря структурированному курсу «с нуля» и четкому маршруту вхождения в должность.
2. Рост KPI и продаж: единые стандарты обслуживания и скрипты продаж гарантируют предсказуемый результат в каждой точке сети
3. Снижение потерь: четкие регламенты и логика обучения минимизирует ошибки новичков, дают четкое понимание того что и как делать, чтобы быстро выйти на результат.

Как будет построена работа? Вы будете одна?

Большие проекты требуют команды, чтобы сделать все быстро и в срок. Поэтому в этом проекте я буду работать с проверенной командой. Что мы сделаем, чтобы спроектировать все верно?

- опишем процессы адаптации обучения «как есть»

- найдем узкие места и придумаем решение как их обойти

- сформулируем набор знаний и навыков, в зависимости от должности, как желаемый результат обучения

- предложим формат, содержание и сценарии обучения с использовнием специальной LMS-платформы или без нее

- придумаем тесты и систему оценки достижений и движения по сценарию адаптации и обучения

- разработаем все необходимые материалы для обучения в формате текстов, игры или видео уроков.

Вы скажете это долго и сложно внедрять?

Моя команды и я действуем по методу MVP: запускаем пилотный проект на 2–3 магазинах, чтобы быстро получить результат и внести корректировки, а затем масштабируем решение на всю сеть. Это позволяет избежать рисков и увидеть эффект уже через пару недель.

Преимущества работы со мной

1. Фокус на ритейле и хореке: знание специфики работы продавцов с клиентом в зале, понимание роли администраторов и директоров магазинов.
2. Все под ключ: вы получаете не просто советы, а полный комплект из обучающих материалов, методики и логики обучения, регламентов (чек-листы, скрипты, алгоритмы), адаптированных под ваши бизнес-процессы.
3. Лучшие практики: c удовольствием поделюсь всем что знаю - от лучших мировых практик, до исследования ваших конкурентов.
4. Передача знаний: расскажу как все устроено и обучу вашу внутреннюю команду управлять системой самостоятельно, чтобы вы не зависели от внешних подрядчиков в будущем.

Условия работы

Стоимость проекта зависит от текущего состояния вашей системы и обьема задач. Полная стоимость формируется на основе аудита и формирования детального ТЗ на работы.

Формат работы:

1. Диагностика (1 неделя): анализ текущих процессов, интервью с руководителями, изучение ваших материалов.
2. Формирование ТЗ (1 неделя): как должен выглядеть финальный результат, определение сроков и обьемов работ
3. Разработка
4. Пилот и передача : запуск на пилотных точках, обучение вашей команды.

Пишите для согласования короткого звонка!

Опыт:

  • сеть розничных магазинов Мир Керамики (Казахстан)
  • сеть магазинов детской обуви 1001 туфелька
  • сеть салонов мебели ДЭФО
  • сеть ресторанов Итали Групп
  • сеть кофеен Fenster Coffee
Аккаунт 2018 Аккаунт 0 Аккаунт 0

Есть вопросы?

Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.

12345
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
Отправляя данные, вы подтверждаете Пользовательское соглашение
и даете согласие на обработку персональных данных
HRTime_faces
214 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.