Командный коучинг (тема выбирается заказчиком)

Командный коучинг – важнейший инструмент развития потенциала команд и организации в целом.

Командные сессии позволяют выявить «слепые зоны» и построить доверие внутри команды, выработать или синхронизировать стратегию, сделать коммуникацию более результативной.

Мой личный опыт в коучинге 2 года (опыт управления командой 15 лет в ресторанном бизнесе, услуги по подбору персонала). Сертифицированный бизнес-тренер, практический психолог, коуч.

Запросы, с которыми я работаю:

Стратегические

• Разработка / корректировка стратегии
• Выработка антикризисной политики
• Обновление миссии, видения, ценностей
• Выравнивание понимания бизнес-целей у членов команды
• Сценарный анализ динамики компании, проекта, рынка

Коммуникативные

• Произошло обновление команды, пришло много новых сотрудников
• Не до конца ясны полномочия и зоны ответственности внутри или между командами
• Члены головного офиса, топ-команды и региональные лидеры плохо взаимодействуют между собой
• Необходимо разрешение конфликтной ситуации

Креативные

• Разработки новых решений и идей
• Разработка нового продукта
• Анализ бренда

Что Вы получаете:

Сотрудники обретают совместную миссию, видение и ценности команды, которые мотивируют их на работу с высоким результатом.
Конфликты в команде решаются плодотворно, формируются взаимные договоренности. 
Научаются создавать и поддерживать в коллективе атмосферу фокусировки на взаимопомощь и развитие.
Доверяют друг другу, а общение выводят на новый уровень. Эффективность совместной работы значительно повышается.
Создают стратегию развития, анализируют риски, выходят из конфликтов. 
Самостоятельно  научаются достигать новых командных целей с помощью полученных знаний и навыков.
Удовлетворенность работой повышается, а отношения в коллективе улучшаются.

Программа:

Здесь мы особенно призываем наших заказчиков следовать алгоритму, в котором диагностике отводится достаточное время.

1. Диагностика

Помимо “диагноза”, который дают HR специалисты или руководители, выступающие инициаторами, мы должны выявить сферы напряжения (или развития коммуникаций команды). Поэтому для диагностики текущей ситуации часто используем стандартные методы исследования — опросники и интервью с членами команды.

Также могут исследоваться корпоративная культура компании и ее цели, вовлеченность сотрудников, внутренние нормативные документы и т.д. То, что будет уместно для последующей проработки эффективной программы.

Обычно на данный этап отводим время за 2-3 недели до возможных дат сессии.

По результатам такой диагностики часто Заказчику предоставляется отчет.

2. Анализ проблематики и подготовка программы

Вместе с Заказчиком мы проводим анализ выявленных проблем, обсуждаем возможные решения (дискуссии, игры, упражнения) на сессии.

Данный этап реализуется примерно за 3-5 дней до сессии.

Сценарий командной сессии (пример)
Здесь мы отобразим программу  одной из реализованных сессий(компания из технологического сектора), где упор был сделан на понимание общности целей, сыгранность команды. Формат напоминал стратегичесскую сессию.

30 минут — Открытие: постановка задач, регламент, правила.

45 минут — Командообразующий модуль.

120 минут — Форсайт: тренды в окружении компании.

60 минут — Наши вызовы: цели, проекты.

90 минут — Зоны напряжения и роста (причины конфликтов, проблем с сыгранностью команды)

60 минут — Принципы взаимодействия, ценности команды

35 минут — Рефлексия

В других проектах бывает больше игровых блоков или на согласование ценностных установок участников команды. Еще раз подчеркнем, что конкретные блоки и распределение по времени определяются после понимания задач проекта и проведенной диагностики.

Организация командной сессии

Выше уже обозначили, что чаще всего программа реализуется за 1-2 дня.
Если не требуется разделение на мини-группы с уникальными обсуждениями, сессию проводит один консультант.
В случае если в программе большой блок посвящен принятию бизнес решений, мы рекомендуем брать секретаря.
Проводить командную сессию рекомендуется не в офисе. А еще лучше на выезде.
Помещение — не менее 3 кв. метров на каждого участника с хорошей вентиляцией — это минимальные требования. Вообще, лучше выбирать локации креативного характера (лофт, библиотечный зал, зимний сад и т.д.), а не скучные учебные классы или переговорные.

Опыт:

Опыт:

Курс командных сессий для управленческой команды "Лавник и парнеры" (2022 год) - разработали новое направление компании, вовлеченность команды помогла повысить обороты в среднем на 30%. Заказчик говорил, смело пиши в 4 раза, но цифры я не знаю. Продолжаем в формате индивидуальных сессий.