Игровой тренинг по развитию эмоционального интеллекта “PRO-эмоции”

Какие проблемы бизнеса мы решаем?

Современные компании сталкиваются с вызовами, где технических навыков сотрудников уже недостаточно для устойчивого роста. Ключевые проблемы, которые мешают бизнесу:

Низкая эффективность коммуникаций

• Конфликты, недопонимание между отделами, потеря времени на «разбор полетов».

• Руководители тратят ресурсы на эмоциональные разборки вместо стратегических задач.

Высокий уровень стресса и выгорания

• Сотрудники и менеджеры работают на пределе, что снижает продуктивность и увеличивает текучесть кадров.

• Эмоциональная усталость приводит к ошибкам, апатии и потере мотивации.

Токсичная атмосфера в коллективе

• Оценочные суждения, скрытое сопротивление, пассивная агрессия разрушают доверие.

• Команда не чувствует себя безопасно, чтобы предлагать идеи и брать на себя ответственность.

Сложности в управлении командой

• Руководители не умеют вдохновлять, мотивировать и разрешать конфликты конструктивно.

• Подчиненные не слышат обратную связь или воспринимают ее как критику.

Потери из-за эмоционально неграмотных решений

• Импульсивные действия под давлением стресса (например, увольнения, срывы сроков).

• Клиенты и партнеры уходят из-за неверного тона общения.

Решение — тренинг «PRO-эмоции», который научит:

• Осознавать и управлять эмоциями — своими и чужими.

• Говорить так, чтобы вас слышали, и слушать без конфликтов.

• Создавать среду, где люди хотят работать и развиваться.

Формат: 2 дня интерактива, игр и практик.
Для кого: руководители, HR, лидеры проектов, сотрудники, работающие в стрессе.

Программа:

Цель тренинга:

Развитие эмоционального интеллекта у руководителей и сотрудников для эффективного управления собственными эмоциями, влияния на эмоции других людей, улучшения коммуникаций, создания благоприятного климата в команде и повышения личной продуктивности.

Содержание тренинга:

Программа рассчитана на 2 дня и включает теоретические блоки, практические упражнения, игры и групповые обсуждения.

1. Эмоциональный интеллект: понятие и компоненты

1.1.  Определение эмоций и их роли в управлении.

• Осознание своих и чужих эмоций.

• Управление своими эмоциями.

• Влияние на эмоции других.

1.2. Практические техники:

• Колесо эмоций Р. Плутчика: идентификация базовых эмоций.

• Теплокарта эмоций: связь эмоций с телесными реакциями.

• Упражнение «Трехточечный check-in» (тело, эмоции, мысли).

2. Эмпатия и понимание других

• Роль зеркальных нейронов.

• Упражнение «Предметы и смыслы»: развитие эмпатии через метафоры.

• Техники активного слушания.

3. Работа с негативными и позитивными эмоциями

• Польза позитивных и негативных эмоций.

• Методика Шпана: диагностика преобладающих эмоций.

• Практика «Дневник благодарности».

4. Управление своими эмоциями

4.1. Регуляция эмоционального состояния

• Алгоритм управления эмоциями: пауза, анализ, выбор реакции.

• Техники: рефрейминг, медитация, дыхательные практики.

• Игра «Кастрюля эмоций»: закрепление навыков.

4.2. Ненасильственная коммуникация

4.2.1. Компоненты ненасильственной коммуникации:

1. Наблюдение (без оценок).

2. Чувства (отделение от интерпретаций).

3. Потребности (цепочка «зачем?»).

4. Просьба (конкретная и позитивная).

4.2.2. Практикум: разбор реальных кейсов участников.

5. Создание атмосферы доверия

• Принципы отношения к себе и к людям.

• Упражнение «Win/Win»: поиск взаимовыгодных решений.

Результаты для участников:

• Навыки осознания и управления эмоциями в стрессовых ситуациях.

• Умение выстраивать доверительные коммуникации с командой.

• Инструменты для создания позитивного климата в коллективе.

• Готовые техники для ежедневного применения.

Результаты для компании от тренинга
«PRO-эмоции: игровой тренинг по развитию эмоционального интеллекта»

Компания, инвестирующая в развитие эмоционального интеллекта сотрудников и руководителей, получит следующие ключевые преимущества:

1. Повышение эффективности управления и лидерства

• Руководители научатся осознанно управлять своими эмоциями, снижая уровень стресса и принимая взвешенные решения даже в сложных ситуациях.

• Умение влиять на эмоции команды поможет мотивировать сотрудников, разрешать конфликты и создавать атмосферу доверия.

2. Улучшение коммуникаций и командной динамики

• Сотрудники освоят ненасильственную коммуникацию, что сократит недопонимание и конфликты.

• Техники активного слушания и эмпатии усилят взаимодействие между отделами, повысив скорость и качество совместной работы.

3. Снижение текучести кадров и рост лояльности

• Благоприятный эмоциональный климат в коллективе уменьшит уровень стресса и эмоционального выгорания.

• Сотрудники, чувствующие поддержку и понимание, будут более привержены компании.

4. Увеличение продуктивности

• Практики управления эмоциями (рефрейминг, медитация) помогут сотрудникам сохранять концентрацию и энергию.

• Методики работы с негативными эмоциями (например, «Дневник благодарности») повысят уровень позитивного настроя в команде.

5. Развитие корпоративной культуры

• Внедрение принципов Win/Win и ненасильственной коммуникации создаст культуру сотрудничества и взаимного уважения.

• Упражнения на эмпатию укрепят командный дух.

6. Готовые инструменты для ежедневного применения

• Участники получат практические техники (колесо эмоций, алгоритм управления эмоциями, шаблоны коммуникаций), которые можно сразу внедрить в работу.

• Компания сможет тиражировать лучшие практики эмоционального интеллекта внутри организации.

7. Адаптивность под запросы бизнеса

Программа может быть доработана с учетом специфики компании:

• Акцент на управленческие навыки для топ-менеджеров.

• Тренинг для фронт-лайн сотрудников, работающих с клиентами.

• Интеграция с корпоративными ценностями.

Бизнес получит сплоченную, мотивированную и эмоционально устойчивую команду, способную достигать высоких результатов даже в условиях неопределенности.

Формат: Очный или онлайн.

Продолжительность: 2 дня (16 академических часов).

Опыт:

Почему стоит выбрать наш тренинг?

Более 1000 руководителей прошли наши программы

Нас с партнером, Ольгой Андрюшиной, характеризует 

🔹 Профессионализм и экспертиза

• Два сертифицированных бизнес-тренера с опытом более 20 лет в обучении руководителей.

• Выпускники школы тренеров Мастерской Управления "Сенеж" (Федеральная платформа "Россия – страна возможностей").

• Сочетание академического подхода (РАНХиГС, корпоративное обучение) и практического опыта в крупном бизнесе.

🔹 Гибкий и результативный подход

• Мужчина и женщина в команде тренеров – это баланс жесткости и мягкости, что помогает доносить идеи до разных типов людей.

• Глубокий анализ проблем – мы не просто даем инструменты, а находим коренные причины низкой эффективности, помогая избежать "пустой" активности.

🔹 Проверенные результаты

• Участие в городских проектах с 50+ организациями, где добились:

• Снижения уровня стресса и тревожности у сотрудников.

• Роста внутренней мотивации и вовлеченности.

• Улучшения управленческих компетенций руководителей.