HR-поддержка для бизнеса

по договоренности

HR-поддержка для бизнеса — это комплексная услуга, в рамках которой я помогаю бизнесу в создании и управлении эффективными командами. Работаю с руководителями и сотрудниками по разработке систем адаптации и обучения, оценке и развитию сотрудников, проведению тренингов и других командных мероприятий.

Какие услуги входят в HR-поддержку: 

1.  Комплексная оценка сотрудников: разработка и проведение оценки eNPS, анализ компетенций (soft skills) с помощью интервью, тестирование на определение командных ролей, определение потенциала роста сотрудника и разработка плана развития
2.  Создание и проведение командообразующих мероприятий. Подберу полезный и вдохновляющий формат мероприятия для вашей команды. Это могут быть встречи на знакомство, квизы, игры, микро-обучения. 
3.  Обучение руководителей — разовые тренинги и комплексные программы по темам: компетенции руководителя, лидерство и эмоциональный интеллект, тайм-менеджмент и личная эффективность, эффективная коммуникация и переговоры, формирование команды, базовый цикл менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль), управление бизнес-процессами, менеджмент проектов.
4.  Обучение сотрудников, проведение тренингов по продажам, сервису, развитию soft skills (ораторика, переговоры и аргументация, целеполагание, критическое мышление и креативность и другие).
5.  Разработка системы адаптации, наставничества и обучения. Внедряю процессы адаптации сотрудников, которые помогут новичкам чувствовать себя комфортно на новом рабочем месте и быстро включиться в работу.
6.  Аудит и оптимизация HR процессов. Составлю картину процессов как есть, рекомендации по оптимизации: что может работать лучше, что пора упаковать в регламенты инструкции, а какие процессы нужно внедрить с нуля.
7.  Ассессмент для руководителей. Провожу полноценную оценку профессиональных и личных качеств руководителей, которые влияют на их работу и работу всего подразделения. Чтобы понять сильные и слабые стороны, найти точки роста и определить план развития.
8.  Разработка карты компетенций. Помогу определить важные компетенции для каждой роли, систематизировать в удобную и понятную структуру. Обучу руководителей правильно использовать этот инструмент для развития сотрудников. 
9.  Проведение фасилитации, стратегической сессии для компании. Помогу в разработке стратегически важных решений для вашей компании. При проведении сессий я использую инструменты фасилитации групповой работы, а также инструменты стратегического планирования и коучинга.

Опыт:

15 лет работаю в сфере обучения и развития команд в разных отраслях: ритейл, аудиторские услуги, недвижимость, автобизнес. Среди моих клиентов: Яндекс.Практикум, eLama, NBCom Group, MVPGroup, ООО «Контакт», Х5 Ритейл Групп «Пятерочка», Агентство Недвижимости «Хочу квартиру», OOO «Крок», Автоцентр «Аврора».

Являюсь постоянным экспертом Яндекс.Практикума на курсах: «Управление командой», «Навыки рабочей аргументации», преподаю в Университете ИТМО, публикуюсь в журнале «Кинжал», веду блог в Телеграме по софт скилам.