Экспертно-навыковый тренинг для специалистов по взысканию задолженности "коллектор специалист" от 25 000 ₽ Написать исполнителю Практическая ценность тренинга: Программа разработана на базе крупнейшего коллекторского агентства России, является составляющей программой системы профессиональной подготовки персонала. Программа на 100% практически применима и результативна. Проводится в открытом и корпоративном форматах с 2007 года на территории России, Украины, Казахстана, Азербайджана.Навыковый тренинг: Формирует навыки профессионального проведения переговоров, повышающие результативность работы сотрудников; Помогает участникам сформировать структурный и системный подход при проведении телефонных переговоров, что в свою очередь повышает качество разговора и сокращает продолжительность разговора; Влияет на снижение репутационных рисков организации за счет профессиональной подготовки сотрудников. На тренинге участники научатся: Классифицировать должников по принадлежности к социальному классу, определять психологическую модель поведения, и на основании классификаций выбирать наиболее эффективную линию переговоров; Применять в переговорах эффективную структуру телефонного разговора; На основании правильного построения аргументации, научатся эффективно применять законодательство РФ в переговорах и работать с возражениями оппонента; Строить результативные переговоры с должниками; Удерживать инициативу в разговоре; Работать со сложной категорией должников. 0 0 0 14 10340 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв