Эффективные деловые коммуникации: конструктивные совещания, профилактика конфликтного взаимодействия по договоренности Написать исполнителю Тренинг - Эффективные деловые коммуникации: конструктивные совещания, профилактика конфликтного взаимодействия. Программа тренинга: Формирование установки на конструктивное участие в деловых коммуникациях Формирование установки на эффективное слушание Формирование установки на профилактику конфликтов Формирование толерантности в деловом общении Развитие установки по Дж.Харрису (win-win) Развитие навыков профилактики конфликтов Развитие навыков эффективного многостороннего диалога Снятие или снижение уровня личностных барьеров в контакте Развитие навыка делового сотрудничества Развитие знаний в области управления конфликтов мнений и интересов по модели Клинке и Томаса. Этапы тренинга: Этап Время Предварительное тестирование по авторской версии методики «Эгограмма» с расчетом КПД разрешения конфликтов. За 3-5 дней до тренинга Предварительна рассылка кейса для ознакомления. Предварительная рассылка текстов по моделям Харриса, Клинке и Томаса. За 2-3 дня до тренинга Решение кейса в четырех рабочих группах с видеозаписью. 11.00-11.40 Совместный анализ видеозаписи наиболее интересного кейса из 4-х 11.45-14.00 Ознакомление с теорией Томаса/Клинке 14.00-14.20 Анализ кейсов по группам по решению конфликтных ситуаций в форме деловой игры. Защита кейсов. 15.00-16.00 Ознакомление с инструментами эффективного взаимодействия: активное слушание и парафраз, уровни задаваемых вопросов, тактика убеждения оппонента с помощью вопросов. 16.00-16.30 Комплекс упражнений и игр по подгруппам на отработку инструментов. 16.45-18.00 Формирование планов действий на основе пройденного обучения и итоговое коммуникационное упражнение с учетом тестостеронового статуса («фановое упражнение»). 18.00-19.30 Итоговое тестирование Через 1-2 дня после тренинга 0 0 0 0 11710 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв