Марина Штейнмиллер
Бизнес-консультант
Курск
Более 15 лет опыта
Отзывы  1  0

Диагностика бизнес-процессов
по договоренности

Анализ процессов — это средство достижения цели, но не сама цель! Итогом работы должно быть создание ценности для организации. Одна из самых распространенных ошибок — останавливаться на анализе «как есть» слишком надолго, документируя каждую подробность.

Важно в процессе получать ответы на вопросы

  • Какие проблемы обнаружены?
  • Исходные значения каких показателей зафиксированы?
  • Какие тенденции или вопросы стали очевидными в результате этой работы?
  • Какие рекомендации по быстрым улучшениям выработаны?

Что такое эффективность процесса? Простой вопрос, на который нелегко ответить. Сложность в том, что все зависит от обстоятельств. Компании, находящиеся на разных уровнях понимания эффективности и обладающие очень разными техническими возможностями получения отчетности, приходят к разным ответам. Эффективность процесса: измерение определенных операционных характеристик, заданных KPI, стандартами, трудовыми соглашениями, финансистами, передовым отраслевым опытом, ISO и т.д.

  • О какой характеристике эффективности идет речь? — Например, затраты?
  • По сравнению с чем? — Качество? Качество чего?
  • Как оно определяется? — Время цикла на единицу продукции?
  • С чем измерения сравниваются и что они включают? Например, речь идет только о скорости или о скорости при заданном качестве?

Вот почему любое измерение эффективности должно начинаться с определения того, что будем измерять, зачем будем это измерять и с какими значениями будем сравнивать. Если руководители не вовлечены, измерение эффективности обречено на неудачу.

Преимущества:

  1.  Индивидуальное решение для каждого запроса.
  2.  Внимательность к деталям.
  3.  Любознательность.
  4.  Умение задавать вопросы и анализировать.

Опыт:

Готова предоставить по запросу.

В случае привленчения кого-либо из моей команды предварительно подписывается договор о не привлечении к иным проектам без моего согласования в течение 3-х лет после завершения работ по проекту.

Мои знания в данной области подтверждаются документом о повышении квалификации.


0   0 0 0 7523
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
252 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.