Бизнес-тренинг: "Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале"
от 65 000 до 120 000 ₽

Цель тренинга: совершенствование навыков продаж, освоение методик презентации товара, совершенствование способов межличностного взаимодействия в отношениях Клиент — продавец-консультант.

Ваш бизнес полностью зависит от энергичности продавцов, работающих в торговом зале? Тогда Вам важно быть уверенным в их профессионализме, ведь желание клиента что-то купить или покинуть магазин полностью зависит от того, как его встретил Ваш продавец.

Как продавцу справиться с возросшим потоком клиентов?
Как соответствовать повысившимся стандартам обслуживания?
Как получить ВСЮ прибыль, и не дать конкурентам увести клиента?
Ответы на эти и другие вопросы Вам поможет получить наш тренинг.

Программа:

Содержание тренинга:

Современная концепция развития товарооборота
Элементы визуального мерчандайзинга
Психологические типы покупателей
7 шагов успешного контакта с покупателями:установление первого контакта с покупателем
выявление потребности
демонстрация товара
ответы на возражения и рекламации покупателей
работа продавца в экстремальных условиях (несколько покупателей, работа с очередью на кассе, работа с группой покупателей, передача покупателю другому продавцу, возврат покупок)
завершение продажи

Формы работы:

Моделирование и анализ конкретных ситуаций
Мини-лекция
Деловые и ролевые игры
Видео-обратная связь

Продолжительность тренинга — 12 астрономических часов. (2 учебных дня)

Участник получает пакет материалов, которые можно использовать в дальнейшей работе

Преимущества:

Программы тренингов постоянно обновляются и дорабатываются под запрос Заказчика;
При проведении обучения мы ориентируемся на достижение максимального бизнес - результата: повышение качества, снижение затрат, повышение эффективности предприятия.
Постоянное обучение и повышение квалификации тренеров и консультантов нашей компании обеспечивает ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО проведения обучения с использованием самых современных методик.
КОНКУРЕНТОСОПОСОБНЫЕ ЦЕНЫ, что особенно актуально в условиях сложной эпидемиологической ситуации в стране.

Опыт:

Данный бизнес-тренинг был успешно проведен в более 25 крупных розничных организациях, таких как ООО Комос-Групп, ООО МотоМир, ООО ПрестИж и др.

С отзывами, Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, перейдя по ссылке

Ресурсы:

Бизнес-тренинг был разработан с учетом лучших практик, успешных торговых сетей.

0 0 0 0 804

Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

Бизнес-тренинг: "Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале" от 65 000 до 120 000 ₽

Бизнес-тренинг: "Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале"
от 65 000 до 120 000 ₽