Аудит систем и процессов управления персоналом

Комплексный анализ вашей HR-системы позволит выявить скрытые проблемы и определить потенциал для роста эффективности управления персоналом.

Направления аудита:

• Аудит процессов найма, адаптации, мотивации и развития персонала в целях повышения эффективности персонала (скорость подбора, удержание персонала, выполнение плановых показателей персоналом)

• Аудит качества персонала компании для определения соответствия требованиям компании и повышения его эффективности в выполнении целей бизнеса

• Аудит ключевых компетенций персонала в направлении продаж и сервиса.

+ Разработка и внедрение решений на основе проведенного аудита совместно с заказчиком и/или с привлечением собственной команды экспертов

Преимущества и результаты аудита:

• Объективная оценка текущего состояния HR-системы

• Выявление узких мест в работе с персоналом

• Практические рекомендации по оптимизации процессов

• Снижение затрат на HR-функции

• Повышение эффективности работы персонала

• Улучшение показателей текучести кадров

• Рост производительности труда

Опыт:

1. Ритейл, банковский сектор, промышленность, IT- аудит HR-процессов; разработка стратегии для оптимизации процессов привлечения, подбора, оценки, мотивации и развития персонала (средний и крупный бизнес)

2.Точки продаж банковских услуг, Call-центры, отделы продаж и оборудования, бэк-офисы компаний, пищевая промышленность - аудит и оптимизация процессов продаж и сервисного обслуживания, создание стандартов продаж и сервиса, работа с программами подготовки персонала для перехода на клиенториентированную модель сервиса.

3. Ритейл, банковский сектор, услуги, производство:разработка требований к персоналу, проведение оценки соответствия и программ развития до требуемого уровня - для линейного персонала и руководителей