Аудит работы колл-центра от 40 000 ₽ Написать исполнителю 1. Аудит всех отделов колл-центра посредством анализа работы и бизнес-процессов 2. Описание зон роста и сильных сторон отделов. 3. Определение уникальных компетенций каждого структурного подразделения. 4. Составление плана развития на полгода для каждого структурного подразделения. 5. Определение контрольных точек и сопровождение (продолжительность определяется Заказчиком).Преимущества: 1. Конкретика. 2. Ориентир на количественные и качественные показатели в совокупности. 3. Опыт работы в колл-центрах на разных позициях от продавца до руководителя колл-центра и директора по развитию 10 лет. Опыт: 1. МигКредит. Создание корпоративного университета по обучению новых сотрудников 2. Телеконтакт. Участие в проекте наставничества 3. Т-Директ. Консультирование по набору, обучению и адаптации сотрудников 4. Тэском. Построение отдела обучения, внедрение системы развития новых и действующих сотрудников И пр. Ресурсы:Условия сотрудничества: Онлайн, возможны периодическик очные встречи 0 0 0 0 8227 Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме 12345 Ваше имя E-mail для связи Узнать цену Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе Написать отзыв