Аудит отдела продаж

Отдел продаж — это двигатель бизнеса. Но когда продажи падают или стагнируют, большинство собственников принимают одно из двух решений: нанимают дорогого «супер-продавца» или «перетряхивают» систему мотивации. И в 80% случаев это не работает. Потому что причина — в системе, а не в людях. Я провожу комплексный аудит отдела продаж: анализирую воронку продаж, эффективность каждого этапа, компетенции продавцов, качество скриптов, систему мотивации, работу с возражениями, CRM-дисциплину. Выход — не «вы всё делаете неправильно», а чёткий отчёт с конкретными рекомендациями, как увеличить конверсию, средний чек и скорость сделки. Вы получаете объективную картину и дорожную карту изменений, которые реально дают результат.

Программа консалтинга:

Анализ воронки продаж — где и почему теряются клиенты.
Оценка компетенций продавцов — сильные стороны и зоны развития.
Анализ системы мотивации — что реально стимулирует, а что тормозит.
Аудит скриптов и работы с возражениями.
CRM-дисциплина — как ведётся учёт сделок.
Отчёт с рекомендациями и дорожная карта изменений.

Опыт:

После аудита отдела продаж в строительной компании (отдел из 15 менеджеров) конверсия из лида в сделку выросла с 15% до 32% за 2 месяца. Ключевое изменение — переработка скриптов на этапе обработки возражений и внедрение системы наставничества для новых продавцов. В результате выручка отдела выросла на 45% за полгода.