Тренинг "Ассертивное поведение в работе руководителя"

от 80 000  ₽

Знакомы ли вам такие проблемы?

• Конфликты и недовольство в коллективе
• Недостаточное качество принимаемых решений
• Низкая мотивация и инициатива сотрудников
• Проблемы с дисциплиной
• Неспособность адаптироваться к изменениям

Одной из важных причин их возникновения является не ассертивность поведения руководителей.

Если руководитель знает принципы ассертивного поведения и их придерживается во взаимодействии со своими сотрудниками, то это оказывает существенное влияние на:

• эффективность работы команды,
• повышение её способности решать проблемы,
• способность реагировать на изменения и поддерживать высокий моральный дух.

Программа:

Цели тренинга:

• Проработка умения различать ассертивное, пассивное, агрессивное и манипулятивное поведение.
• Способствовать развитию навыков установления границ без давления и манипуляции.
• Реализовывать принципы ассертивного поведения в деловом общении и реализации управленческого функционала.
• Освоение техник подачи обратной связи сотрудникам, сохраняя доверие и рабочую атмосферу в коллективе.

Содержание программы тренинга

В долгосрочной перспективе результатами тренинга будут:

1.  Улучшение командной работы: Участники тренинга учатся эффективно коммуницировать, уважать границы друг друга, что приводит к более слаженной и продуктивной работе команды.
2.  Повышение эффективности принятия решений: Участники тренинга развивают навыки аргументации и убеждения, что позволяет им более уверенно представлять свои идеи и быстрее достигать договорённости.
3.  Укрепление авторитета руководителя: Руководители, прошедшие тренинг, демонстрирует уверенность в своих действиях и готовность брать на себя ответственность, это создает впечатление сильного и компетентного лидера. Сотрудники начинают больше доверять такому человеку и охотнее следуют его указаниям.
4.  Создание позитивной и поддерживающей рабочей среды: Тренинг помогает участникам развить навыки конструктивной критики и обратной связи, что способствует созданию культуры уважения и поддержки в коллективе. Это, в свою очередь, улучшает моральный дух и общее настроение в команде. Культура конструктивной критики и обратной связи помогает каждому члену команды чувствовать себя частью единого целого и работать на общий результат.

Опыт:

Опыт работы с компаниями, где тема ассертивного поведения руководителей была включена в общую программу обучения:

• ОППО «Газпром Трансгаз Саратов» - определены зоны ответственности руководителей, видение роли и персональных целей.
• ПАО «Саратовский НПЗ» («Роснефть») – налажена обратная связь в управленческой структуре, создан «Совет лидеров» для быстрого реагирования на проблемы и решения задач, корпоративные ценности были наполнены личными смыслами.
• ООО «Зелдис-фарма» - налажена коммуникация между руководителями регионов, повышен объем продаж.
• ООО «Волгаторг» - оптимизировалась связь между магазинами и отделом логистики, складом, повышено качество обслуживания и разработан механизм повышения среднего чека, создан «Совет управляющих магазинами».
• ООО Аюрмедика – создана новая более эффективная организационная структура для коммуникации на основе бизнес процессов, сотрудники определили свои зоны ответственности.
• ООО «Поволжский оконный завод» - определены проблемные зоны в работе руководителей и зоны их ответственности, прописаны стратегические шаги для реализации поставленных целей. Руководители подготовлены к запуску нового KPI их работы.
• Сеть магазинов брендовой одежды Geuss – отрегулирована стратегия продаж, повышен средний чек.