Тренинг активных продаж для новичков

Добрый день. Очень люблю этот тренинг и новичков. Почему? Потому что люблю качество во всем и хочу, чтобы люди сразу делали правильно и получали результат быстро.

Потому что я сама прошла путь от продажника до коммерческого директора, потому что мои бывшие ученики уже сами работают директорами и такой результат приносит мне не только деньги, но и моральное удовлетворение - видеть рост учеников. Я учу сразу практике и мне можно задать Любые вопросы.

Тренинги для новичков я вела 3 года в одной из крупнейших компаний в мире P&G.

Новички в активных продажах не знают, с чего начинать, но не всегда есть возможность иметь наставника 24/7. Часто сталкиваются с «выгоранием» в первые месяцы из-за большого количества отказов и отсутствия структуры. Без системы их работа превращается в хаотичные визиты, что ведет к:

• Низкой конверсии из «холодного» контакта в заказ.
• Потере потенциально крупных клиентов из-за неумения работать с возражениями.
• Демпингу (новички часто продают только за счет скидок, «сливая» маржу компании).

Этот тренинг превращает интуитивные продажи в управляемый технологичный процесс, делает лёгким первый шаг, изменения в продажах заметны уже с первой недели после тренинга.

Задачи, которые решает тренинг

• Постановка навыка «Продажа ценности»: Переход от перечисления характеристик товара к решению проблем клиента.
• Структурирование визита: Формирование четкого алгоритма действий торгового представителя в «полях».
• Повышение стрессоустойчивости: Отработка техник работы с категоричными отказами.
• Увеличение среднего чека: Обучение техникам допродаж и расширения ассортиментной матрицы на торговой точке.
• Управляемость продаж. Сформируется понимание как достигать цифры плана.

Кому предназначен

• Новым сотрудникам отдела продаж (адаптационный период).
• Кандидатам из смежных областей, не имеющих опыта в системных B2B/FMCG продажах.
• Действующим сотрудникам, чьи показатели KPI (количество визитов/заказов/валовой прибыли) остановились в росте.

Программа тренинга (Модульная система):

Модульная система тренинга позволяет работать по удобному вам графику. Или интенсивом пройти модули за 1 день или разбить на комфортный темп, например, 4 дня по 2 часа.

Модуль 1. Подготовка и «Вход»

• Психологический настрой: как не бояться отказов.
• Стандарты внешнего вида и подготовки к визиту.
• Установление контакта: как расположить к себе ЛПР (лицо, принимающее решение) за первые 30 секунд.

Модуль 2. Снятие запроса и диагностика

• Почему клиенты молчат? Искусство задавать «правильные» вопросы.
• Выявление скрытых потребностей: что на самом деле важно клиенту (сервис, надежность, цена или личные бонусы).

Модуль 3. Продающая презентация

• Язык выгод: переводим свойства вашего продукта на деньги и пользу клиента.
• Визуализация результата. Сравнение с конкурентами без негатива.

Модуль 4. Работа с сопротивлениями

• Классификация возражений: истинные и ложные.
• 5-шаговый алгоритм отработки любого возражения.
• Ценовые переговоры: как защитить цену и не давать скидку сразу.

Модуль 5. Закрытие сделки и развитие

• Методы дожима клиента («Выбор без выбора», «Дефицит», «Прямой вопрос»).
• Cross-sell и Up-sell: как увеличить заказ прямо на месте.
• Фиксация договоренностей и планирование следующего шага.

Что студенты получат на выходе?

• Готовый «скрипт-конструктор»: Набор речевых модулей для прохождения типичных возражений именно вашей специфики.
• Чек-лист визита: Пошаговая инструкция, что делать на каждом этапе, чтобы не выходить из торговой точки с пустыми руками.
• Инструменты управления эмоциями: Техники сохранения продуктивности в течение всего рабочего дня.
• Фокус на результат: Понимание, что продажа — это не «уговоры», а взаимовыгодный обмен.

Результат для бизнеса: Сокращение срока выхода нового сотрудника на плановые показатели KPI, рост активной клиентской базы и повышение качества обслуживания клиентов.

Готова обсудить адаптацию программы под специфику вашей ниши и провести аудит текущих навыков ваших сотрудников.

Опыт:

В данной услуге я 20 лет ( специализация FMCG/ритейл/медицина). С этого тренинга, для новичков начинался мой путь тренера. Я 3 года обучала продажам новичков в одной из крупнейших в мире компании P&G. Мои ученики становились "менеджерами года", получали повышение через полтора года работы, многие уже сейчас сами работают директорами. Это мой повод для профессиональной гордости.