Екатерина

• Фотография рабочего дня (ФРД) линейного, управленческого и административного персонала;

   
  

• Хронометраж операций в магазине: приёмка, выкладка, пополнение полки, инвентаризация, касса, контроль наличия товара (OOS);

   
  

• Хронометраж складских и производственных операций;

   
  

• Разработка норм времени и нормативов трудозатрат по драйверам операций;

   
  

• Модель нормативной численности персонала для магазинов, складов и подразделений;

   
  

• Анализ потерь рабочего времени и непроизводительных операций, предложения по перераспределению функций;

   
  

• Проверка и актуализация действующих норм;

   
  

• Подготовка данных для планирования графиков, расчёта KPI и систем мотивации;

   
  

• Обучение сотрудников заказчика методике замеров и сопровождение внутренней службы нормирования;

   
  

• Аналитика и визуализация результатов в BI-системе.

Крупная розничная сеть, лидер рынка (наименование не раскрывается по условиям NDA): ФРД и хронометраж на 105 торговых точках, 6 городов, 3 торговых формата, 2025–2026.

ООО «Удоканская медь»: хронометраж складских операций (проект в реализации, 2026).

• Свой опыт полевых замеров. 105 торговых точек в 6 городах, 3 формата крупной розничной сети, 5 профилей должностей. 

   
  

• Своя методика. Два типа замеров: ФРД (наблюдение за полной сменой, 8–12 часов) и хронометраж процессов (многократные замеры одной операции). Нормы привязываем к драйверу операции: штуке, паллете, чеку, полке, SKU.

   
  

• Своё веб-приложение для наблюдателей. Работает офлайн, засекает время каждой операции, записывает голосовые заметки, хранит справочник операций по каждому объекту.

   
  

• Проверяем достоверность данных. Сверяем замеры автоматически и вручную: с данными коллег и с временными метками систем заказчика. Сомнительную смену не засчитываем и не выставляем в счёт.

   
  

• Быстро разворачиваем команду. Проводим замеры сразу в нескольких городах. Например, на 45 точках за 36 рабочих дней отработали 1 440 часов наблюдения.

   
  

• Наблюдатель не мешает работе. Держит дистанцию, не вмешивается в процессы, не заходит в кассовые и денежные зоны, снимает только по согласованию.

   
  

• Доводим до результата. Не ограничиваемся замерами: строим нормы, модель нормативной численности и показываем результаты в BI.