У нас есть руководители и старшие в офисе (коммерческая дирекция, отделы продаж, закупок, маркетинга, логистики, координации) и начальник склада. Всего около 12 человек.
Проблема в том, что большинство из них выросли внутри компании на операционных ролях, а другие не имели квалифицированного опыта управления. Они не владеют управленческими компетенциями. Они: • не ставят задачи четко и измеримо, • не делегируют и замыкают всё на себе, • не контролируют сроки системно, • не дают обратную связь подчиненным, • не развивают людей внутри своих отделов. В итоге мы вынуждены тушить операционные пожары. При растущих объемах это становится критическим ограничением. Цель - чтобы компания могла работать без прямого вмешательства генерального директора несколько недель, не теряя в качестве работ.
Что мы хотим получить в итоге: Через 2-3 месяца мы хотим видеть команду руководителей, которые: • ставят подчиненным задачи по SMART, • проводят регулярные планерки и контролируют исполнение, • дают конструктивную обратную связь и разбирают ошибки без обесценивания, • делегируют операционку и занимаются развитием сотрудников, • приходят с готовыми решениями, а не с проблемами.