Заказчик Оксана опубликовал в разделе Обучение персонала заказ:

Проектный менеджер по запуску обучения персонала ресторана

---

Добрый день. Нам нужен менеджер по запуску обучения ресторанного персонала в ServiceGuru
Ищем самостоятельного проектного исполнителя с опытом в ресторанном бизнесе, который поможет нам за 30 дней запустить обучение персонала ресторана в платформе ServiceGuru.
О нас:
Загородный отель 4★ в Подмосковье. Мы установили ServiceGuru и хотим системно перевести в нее обучение и адаптацию ресторанного персонала.
Что нужно сделать:
Взять на себя проект и пройти весь трек запуска в ServiceGuru — от сбора информации до работающей системы обучения.
При этом значительная часть информации уже есть у наших сотрудников и менеджеров, но ее нужно активно собрать и структурировать. Мы ищем не человека «ждать материалы», а того, кто сам будет двигать проект:
• познакомиться с сотрудниками и руководителями, понять, кто чем владеет;
• самостоятельно запрашивать информацию, ставить задачи и контролировать их выполнение;
• проводить короткие интервью/созвоны и модерировать сбор знаний;
• структурировать информацию по должностям и темам;
• определить, каких материалов не хватает;
• при необходимости найти недостающую информацию во внешних источниках или готовых материалах ServiceGuru;
• создавать и оформлять обучающие материалы непосредственно в ServiceGuru;
• разрабатывать тесты и проверку знаний;
• настраивать программы обучения и адаптации;
• пройти весь 30-дневный трек запуска и проверить, что система работает.
Что важно:
Нам нужен человек, который умеет самостоятельно организовать проект и получить результат через других людей. Не просто исполнитель технических заданий, а человек, который видит, чего не хватает, задает правильные вопросы, предлагает решения и доводит задачи до конца.
Наши ожидания:
• опыт работы в ресторанном бизнесе / HoReCa;
• понимание ресторанных процессов и стандартов сервиса;
• опыт обучения, адаптации или управления персоналом будет большим плюсом;
• хорошие организаторские и коммуникативные навыки;
• самостоятельность и инициативность;
• грамотная письменная речь;
• готовность глубоко погружаться в информацию и общаться с нашими сотрудниками;
• опыт работы с ServiceGuru будет преимуществом, но не является обязательным.
Формат:
Удаленно, проект на первый этап — 30 дней.
Работа напрямую с генеральным директором.
Сотрудников и пользователей в систему мы заведем самостоятельно — ваша зона ответственности именно содержание, структура и запуск обучения.
Если первый этап пройдет успешно, возможно дальнейшее сопровождение и развитие системы.
В отклике, пожалуйста, напишите:
1. Какой у вас опыт в ресторанном бизнесе/HoReCa?
2. Были ли проекты по обучению или адаптации персонала?
3. Пример проекта, где вам приходилось самостоятельно собирать информацию у разных сотрудников и доводить результат до запуска.
4. Работали ли вы с ServiceGuru или другими LMS/системами обучения?
5. Какой формат и стоимость работы за 30-дневный проект вы предлагаете?

Требования к исполнителю

---

Профиль компании: Отель "Истра Холидей"
Изложила ранее в обяьвлении

Просмотры 3386

Отклики 8

Связались напрямую 7

Средняя цена 237 500 ₽