Профессиональное обучение и развитие персонала в Екатеринбурге

Даже опытный спикер волнуется перед важным выступлением, и это нормально. Но иногда волнение превращается в страх: сердце бьется, лицо «бросает в краску», дыхание перехватывает, голос срывается, а текст забывается. Причиной могут недостаток опыта, завышенное чувство ответственности, зависимость от внешней оценки, детска

Мои сильные стороны - опыт успешных переговоров в самых сложных и конкурентных бизнесах, таких как: - Страхование жизни и накопительные пенсионные программы - Деятельность негосударственных пенсионных фондов - Продажи и дистрибьюция товаров массового потребления с ограничениями по рекламе (табак, алкоголь, фармацевтика) и без таковых (мебель, стройматериалы, хлеб, кондитерская продукция, сантехника и отопительное оборудование, недвижимость) - Логистические услуги и обо

Онлайн и оффлайн (в СПб и ЛО) тренинги по управлению персоналом. Программы будут полезны и для руководителей, и для HR-специалистов. Это не теоретические лекции, а практические инструменты, которые участники сразу применяют в своей работе.

Многим кажется, что клиентоориентированность – это книжное понятие. Важно знать, что потери от плохого обслуживания можно оценить в конкретной стоимости, если мы делаем все по стандарту не означает, что клиент доволен. Результат тренинга: сотрудники понимают свою роль в создании сервиса для клиента, специалисты понимают, что делать, чтобы гарантированно получить лояльного клиента, как дейст

Тренинг для руководителей, которые хотят перейти от директивного стиля управления к максимальному развитию потенциала своих сотрудников. Как результат - персонал более инициативен, нацелен на результаты, разделяет цели компании и готов выкладываться на 100%. Такой подход уменьшает текучку и количество конфликтных ситуаций. Тренинг может быть проведен онлайн или оффлайн.

Предлагаю услуги по проведению тренингов по навыкам продаж и управлению отделом продаж; разработка и проведение аудита дилерских центров для повышения эффективности бизнеса; помощь в разработке программ для организации деятельности автосалонов (аналог CRM); разработка бизнес-игр по продажам; создание учебных фильмов по навыкам продаж новых а/м и а/м с пробегом, управлению продажами и сервисом в автосалоне.  

Меня зовут Светлана Прокопьева, я HR и  Бизнес-тренер для медицинских компаний, предприятий, индустрии красоты и здоровья. ✅Если Вы хотите: • Увеличить количество пациентов и прибыль• Улучшить клиентский сервис• Снизить затраты на продвижение• Стать ведущей клиникой в своем городе!Буду рада помочь Вашему бизнесу! ✅Найдем узкие места и точки роста!✅Проведем аудит и внедрим в компании самые эф

Предлагаю услуги по проведению обучения персонала. Обучение по темам: "Продажи" (Крупные клиенты, средний и бизнес, массовые клиенты) - 3 уровня сложности. "Обслуживание" - 2 уровня сложности. "Презентация" - 1. в продажах, 2. при публичном выступлении. "Управление временем". "Управление стрессом". "Подбор персонала". "Супервайзер" - подбор и управление командой "активников". "Эффективная команда" - п

Разработка обучающих материалов для внутренних тренеров, линейных менеджеров, администраторов, директоров, HR-специалистов под цели и задачи компании. Составление программ по подбору, отбору, адаптации и аттестации  персонала, в  соответствии с целями и задачами компании; знание методик проведения тестирования, собеседования; организационное консультирование сотрудников различного уровня;

Внедрение - самый трудный этап при разработке систем оплаты труда. Идеи, отражанные в расчетной модели, не всегда гладко воспринимаются и рассчитываются на практике. Сопровождение процесса внедрения, разъяснение новаций персоналу и руководителям, сравнение вариатов: проектного и действующего , определение системы сбора фактов (лиц,  ответственных за сбор данных, сроки предоставления документов и т.д.)

4 года занимаюсь обучением менеджеров по продажам, предпринимателей и всех, кто так или иначе заинтересован в проведении эффективных переговоров Собственная система построения продаж под любой бизнес Что за продукт:За 5 дней я выдаю все, что нужно знать начинающему или желающему развиваться продажнику. От первого контакта с клиентом, до отработки любого возражения.Создание оффера, поиск потребности клиента, self-sale и допродажи

Для всех, кто работает с командами. Уже есть сотрудники и hr, но работа ведется неэффективно, нет сотрудников и ведете подбор команды самостоятельно, нет понимания каких людей нанимать, как проводить собеседование, как выстраивать воронку подбора. Обучение проводится индивидуально под запрос, время и продолжительность могут варьироваться. Подходит для руководителей и hr-отдела. Варианты работы онлайн и офлайн.