Обучение и развитие персонала в Екатеринбурге

Даже опытный спикер волнуется перед важным выступлением, и это нормально. Но иногда волнение превращается в страх: сердце бьется, лицо «бросает в краску», дыхание перехватывает, голос срывается, а текст забывается. Причиной могут недостаток опыта, завышенное чувство ответственности, зависимость от внешней оценки, детска

Во многих компаниях управленческие сложности возникают не потому, что руководители слабые, а потому что нагрузка и требования к управлению меняются быстрее, чем текущие навыки линейных руководителей. В итоге решения застревают, руководители перегружаются, а часть вопросов возвращается наверх — показывая, где управление перестаёт справляться без делегирования, мотивации и системной работы с командой.

Онлайн и оффлайн (в СПб и ЛО) тренинги по управлению персоналом. Программы будут полезны и для руководителей, и для HR-специалистов. Это не теоретические лекции, а практические инструменты, которые участники сразу применяют в своей работе.

Многим кажется, что клиентоориентированность – это книжное понятие. Важно знать, что потери от плохого обслуживания можно оценить в конкретной стоимости, если мы делаем все по стандарту не означает, что клиент доволен. Результат тренинга: сотрудники понимают свою роль в создании сервиса для клиента, специалисты понимают, что делать, чтобы гарантированно получить лояльного клиента, как дейст

Тренинг для руководителей, которые хотят перейти от директивного стиля управления к максимальному развитию потенциала своих сотрудников. Как результат - персонал более инициативен, нацелен на результаты, разделяет цели компании и готов выкладываться на 100%. Такой подход уменьшает текучку и количество конфликтных ситуаций. Тренинг может быть проведен онлайн или оффлайн.

Меня зовут Светлана Прокопьева, я HR и  Бизнес-тренер для медицинских компаний, предприятий, индустрии красоты и здоровья. ✅Если Вы хотите: • Увеличить количество пациентов и прибыль• Улучшить клиентский сервис• Снизить затраты на продвижение• Стать ведущей клиникой в своем городе!Буду рада помочь Вашему бизнесу! ✅Найдем узкие места и точки роста!✅Проведем аудит и внедрим в компании самые эф

Внедрение - самый трудный этап при разработке систем оплаты труда. Идеи, отражанные в расчетной модели, не всегда гладко воспринимаются и рассчитываются на практике. Сопровождение процесса внедрения, разъяснение новаций персоналу и руководителям, сравнение вариатов: проектного и действующего , определение системы сбора фактов (лиц,  ответственных за сбор данных, сроки предоставления документов и т.д.)

Для всех, кто работает с командами. Уже есть сотрудники и hr, но работа ведется неэффективно, нет сотрудников и ведете подбор команды самостоятельно, нет понимания каких людей нанимать, как проводить собеседование, как выстраивать воронку подбора. Обучение проводится индивидуально под запрос, время и продолжительность могут варьироваться. Подходит для руководителей и hr-отдела. Варианты работы онлайн и офлайн.

4 года занимаюсь обучением менеджеров по продажам, предпринимателей и всех, кто так или иначе заинтересован в проведении эффективных переговоров Собственная система построения продаж под любой бизнес Что за продукт:За 5 дней я выдаю все, что нужно знать начинающему или желающему развиваться продажнику. От первого контакта с клиентом, до отработки любого возражения.Создание оффера, поиск потребности клиента, self-sale и допродажи

Предлагаю услуги по написанию и проведению бизнес-тренингов, коучинга, реализации комплексных проектов по обучению и развитию персонала (от оргдиагностики до разработки и внедрения программ: адаптация, обучение, развитие, повышение вовлеченности), повышения личной эффективности лидеров и руководителей.  Сотрудничество с профессиональной командой консультантов по управлению и тренеров в разных городах РФ, даст возможность заказчику съэкономить время и получить измеримый результат