Законы деловой коммуникации
от 25 000 до 40 000 ₽

Как показывают исследования, эффективный менеджер 44% (почти половину!) своего рабочего времени тратит на коммуникации, то есть получение и передачу текущей информации. Имеется непосредственная связь между эффективностью управления и количеством коммуникаций, поскольку у менеджеров, которые добились карьерных успехов и при этом не достигли исключительных управленческих результатов, на общение уходит 28% времени, а у средних менеджеров – 29%. По-настоящему эффективный руководитель не должен пренебрегать общением с людьми, а потому вынужден постоянно совершенствовать свои коммуникативные навыки.

Преимущества:

Тренинг рассчитан на повышение квалификации сотрудников управления компании, руководителей и специалистов непосредственно включенных во внутрикорпоративную деятельность, в том числе связанную с внешнекорпоративным взаимодействием.

Цели тренинга:

приобретение базовых знаний и практических навыков в области эффективных коммуникаций;
развитие умений построения партнерских и деловых отношений и взаимоотношений;
выработка навыков эффективного построения внутрикорпоративного взаимодействия.

Программа:

Разбираемые вопросы	Методы работы
ЛИЧНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В КОМАНДЕ - Преодоление коммуникативных барьеров (Умение активно слушать, умение задавать вопросы, умение говорить на любую тему). - Как выражать несогласие и отстаивать свою точку зрения конструктивно? - Баланс формального и неформального в командных коммуникациях	Игровой кейс «Матрица взаимодействия МСО» (съемка и разбор видеосюжетов)
КОФЕ-БРЕЙК
РАБОТА В КОМАНДЕ - Процедура принятия решений в группе - Типичные конфликтные ситуации при принятии решений (типология БХБ) и способы их профилактики	1. Деловая игра «Мировое турне» 2. Мини-упражнение «Жизненно важно»
ОБЕД
- Виды конфликтов и методы разрешения противоречий при взаимодействии в коллективе (Алгоритм деятельности менеджера в конфликте). - Основания для выбора метода решения конфликта. - Практика Посредничества в конфликте.	1. Ролевая игра «Ссора» или (вариант 2) «Интриги и слухи» 2. Кейс-Упражнение «Выход из конфликта»
КОФЕ-БРЕЙК
- Причины «плохого поведения» (по Дрейкурсу) - техники преодоления сопротивления и инертности команды - Навыки совместного анализа и планирования	1. Игровой кейс «Грядущие перемены» 2. Подведение итогов тренинга в форме составления «Рабочей тетради»

Результатом семинара-тренинга будет:

Четкое понимание сотрудниками компании норм и этики деловых коммуникаций как внутри компании, так и с партнерами, а также сформированный корпоративный кодекс поведения. Как следствие семинара-тренинга предполагается улучшение корпоративного имиджа компании как в глазах сотрудников, так и в глазах партнеров по бизнесу. Независит от сектора экономики.

Ресурсы:

- Раздаточный материал;

- Деловые игры;

- Бизнес-симуляции;

- Практические кейсы.

Условия сотрудничества:

1-дневный формат обучаяющего семинара;

2-дневный формат корпораитвного практикума с построением карты коммуникаций.

0 1 0 0 10526