Бизнес-аналитик, Бизнес-тренер, Коуч по личной и бизнес эффективности
Как показывают исследования, эффективный менеджер 44% (почти половину!) своего рабочего времени тратит на коммуникации, то есть получение и передачу текущей информации. Имеется непосредственная связь между эффективностью управления и количеством коммуникаций, поскольку у менеджеров, которые добились карьерных успехов и при этом не достигли исключительных управленческих результатов, на общение уходит 28% времени, а у средних менеджеров – 29%. По-настоящему эффективный руководитель не должен пренебрегать общением с людьми, а потому вынужден постоянно совершенствовать свои коммуникативные навыки.
Преимущества:
Тренинг рассчитан на повышение квалификации сотрудников управления компании, руководителей и специалистов непосредственно включенных во внутрикорпоративную деятельность, в том числе связанную с внешнекорпоративным взаимодействием.
Цели тренинга:
Программа:
Разбираемые вопросы
Методы работы
ЛИЧНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В КОМАНДЕ
- Преодоление коммуникативных барьеров (Умение активно слушать, умение задавать вопросы, умение говорить на любую тему).
- Как выражать несогласие и отстаивать свою точку зрения конструктивно?
- Баланс формального и неформального в командных коммуникациях
Игровой кейс «Матрица взаимодействия МСО» (съемка и разбор видеосюжетов)
КОФЕ-БРЕЙК
РАБОТА В КОМАНДЕ
- Процедура принятия решений в группе
- Типичные конфликтные ситуации при принятии решений (типология БХБ) и способы их профилактики
1. Деловая игра «Мировое турне»
2. Мини-упражнение «Жизненно важно»
ОБЕД
- Виды конфликтов и методы разрешения противоречий при взаимодействии в коллективе (Алгоритм деятельности менеджера в конфликте).
- Основания для выбора метода решения конфликта.
- Практика
Посредничества в конфликте.
1. Ролевая игра «Ссора» или (вариант 2) «Интриги и слухи»
2. Кейс-Упражнение «Выход из конфликта»
- Причины «плохого поведения» (по Дрейкурсу) - техники преодоления сопротивления и инертности команды
- Навыки совместного анализа и планирования
1. Игровой кейс «Грядущие перемены»
2. Подведение итогов тренинга в форме составления «Рабочей тетради»
Результатом семинара-тренинга будет:
Четкое понимание сотрудниками компании норм и этики деловых коммуникаций как внутри компании, так и с партнерами, а также сформированный корпоративный кодекс поведения. Как следствие семинара-тренинга предполагается улучшение корпоративного имиджа компании как в глазах сотрудников, так и в глазах партнеров по бизнесу. Независит от сектора экономики.
Ресурсы:
- Раздаточный материал;
- Деловые игры;
- Бизнес-симуляции;
- Практические кейсы.
Условия сотрудничества:
1-дневный формат обучаяющего семинара;
2-дневный формат корпораитвного практикума с построением карты коммуникаций.
Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.
Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?